Россельхозбанк

С вами свяжутся...

19.12.2019 14:54
2011
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
11 декабря обратился в офис на Автозаводской по рефинансированию ипотеки, получил консультацию по документам. 12 декабря обратился в тот же офис с полным комплектом документов. Специалист сказала, что мне обязательно позвонят завтра (13 декабря). Я оставил свои контактные данные. Проинформировали по срокам рассмотрения (5 дней максимум). 19 декабря. До сих пор никто не связался.  В 14:43 Обратился в контактный центр для уточнения статуса заявки. Специалист ответила, что информации нет, идите в офис.  После общения с банком, складывается впечатление, что всем всё равно. Полная несогласованность действий. Обещали позвонить 13 декабря - не позвонили. Обещали рассмотреть за 5 дней - тишина.  Я уже жалею, что связался с этим банком. Бесполезная трата времени. Отвратительно!
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2019-12-24T09:23:25+03:00
Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за обращение. Мы выражаем Вам свою признательность за информацию, указывающую на недочеты в организации работы с клиентами. Подобные обращения позволяют Банку оперативно реагировать на негативные моменты, поскольку именно такая информация позволяет своевременно выявить причины, препятствующие качественному оказанию банковских услуг. Представители Банка связались с Вами для урегулирования сложившейся ситуации. Надеемся на дальнейшее сотрудничество. С уважением, АО «Россельхозбанк»
yugoss
2019-12-23T12:10:36+03:00
Добрый день! 20 декабря со мной связались сотрудники банка и согласовали дальнейшие действия! Проблема решена, благодарю за оперативное вмешательство.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

6 место
из 307 банка
4,83
средняя оценка
35.06%
решено проблем
9 300
отзыва
9 223
ответов
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Россельхозбанк

Мой счёт
Россельхозбанк
до 14%
годовых
от 30 дн.
срок

Россельхозбанк

Свой вклад (в конце срока)
Россельхозбанк
до 13.1%
годовых
от 60 дн.
срок

Россельхозбанк

Свой вклад (ежемесячно)
Россельхозбанк
до 13.04%
годовых
от 60 дн.
срок

Россельхозбанк

Доходный (в конце срока)
Россельхозбанк
до 11.8%
годовых
от 91 дн.
срок

Отзывы об ипотеке Россельхозбанка

Был в отделении Россельхозбанка в Одинцово ул. Молодёжная, 48

Оценка 5

Был в отделении Россельхозбанка в Одинцово (ул. Молодёжная, 48) 5 августа 2026 года. Нужно было получить справку о выплаченных процентах по ипотеке и заодно оформить ежегодную... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность

Оценка 5

14.07.2026 обратился в офис по адресу Самарская область, пгт. Суходол, ул. Суслова, д. 24 для того, чтобы предоставить адресную справку для подтверждения сохранения условия... Читать полностью

26.08.2026

Оплата ипотеки

Оценка 5

Добрый день!Хочу оставить положительный отзыв о работе офиса в г.Ульяновске,ул.Рябикова,21 б. Посещаю данный офис ежемесячно с услугой оплаты ипотеки за свою дочь,т.к она работает... Читать полностью

20.08.2026

27.07.2026 посетил офис Россельхозбанка

Оценка 5

(27.07.2026) посетил офис Россельхозбанка в г.Бирск ул.Мира д.22 а. Взял талон очереди и меня сразу позвали к сотруднику Вадиму. Ежемесячно погашаю ипотечный кредит- сельская... Читать полностью

19.08.2026

Комфортное обслуживание. Ипотека

Оценка 5

У нас с мужем в Россельхозбанка г. Белово ипотека с 2019 года. Я являюсь созаемщиком. Через год уже кредит кончается, но я намеренаиостаться с этим банком, очень нравится... Читать полностью

17.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Благодарность сотруднику 11 августа 2026 года я обратилась в отделение Россельхозбанк в городе Белгород на ул. Есенина, 7 по предоставлению ежегодно адресной справки по... Читать полностью

11.08.2026

ИПОТЕКА

Оценка 5

Имею сельскую ипотеку в Россельхозбанке. Оформляли в г. МАЛОЯРОСЛАВЕЦ Пл.Ленина д.6. Ежегодно в августе продлеваю страховку.Платежи по ипотеке плачу он лайн очень удобно.  Деньги... Читать полностью

11.08.2026
Все отзывы

Продукты банка

Отзывы о продуктах банка