Банк незаконно удерживает денежные средства клиентов

19.12.2019 16:10
3235
Оценка
1
Отзыв проверен
19.12.2019г. обратилась в банк для получения денежных средств по окончании вклада в Связь- банке. Денежные средства мне выдать отказались, объяснив это техническими проблемами. мне как клиенту неинтересны технические проблемы. я хочу получить  свои денежные средства. однако банк уже в течении четырех часов не решает "так называемые технические проблемы", пользуется моими денежными средствами, получая прибыль  и не намеревается  мне возвращать их и не намерен компенсировать мне недополученную выгоду и мои неудобства. Не рекомендую никому обращаться в Промсвязьбанк.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-12-26T09:58:25+03:00
Отзыв возвращен на проверку. 04.03.2020 Оценку засчитываем за технический сбой.
ПСБ
ПСБ
2020-01-14T18:00:54+03:00
Добрый день, Natache! Благодарим Вас за отзыв и в ответ хотим пояснить следующее. 19.12.2019 Вы обратились в офис банка с целью получения денежных средств, поступивших на Ваш счет после закрытия договора банковского вклада в ПАО АКБ «Связь-Банк». При этом в результате технического сбоя на стороне ПАО АКБ «Связь-Банк», денежные средства не были перечислены на Ваш счет, открытый в Промсвязьбанке. Необходимо отметить, что в указанную дату сбой был устранен, денежные средства были зачислены на Ваш счет, а также выданы Вам в полном объеме Вместе с тем, приносим извинения за возможные неудобства и надеемся на Ваше понимание. С уважением, Промсвязьбанк.

О банке

Народный рейтинг

38 место
3,51
средняя оценка
14.14%
решено проблем
4 052
отзывов
3 998
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах ПСБ

Помощь с открытием счета и кредитки

Оценка 5

хочу побоагодарить Анастасию из отделения в Подольске. у меня карта оранж премиум и Анастасия мой менеджер. она позвонила в самое подходящее время, если честно. прямо в оазговоре... Читать полностью

10.09.2026

Спасибо за помощь в размещении денег

Оценка 5

Добрый день! Хотела бы поделитьсо массой положительных эмоций после посещения офиса ПСБ в городе Димитровграде. Во-первых,это коллектив:заходишь и тебя всегда встречают с улыбкой и... Читать полностью

10.09.2026

Благодарность за многолетнюю службу

Оценка 5

10.09.2026 закончился срок по очередному вкладу. Уже много лет обслуживаюсь в офисе г. Димитровграда у С-на Сергея. Он уже знает все мои запросы. Сегодняшний день не был... Читать полностью

10.09.2026

Благодарность

Оценка 5

10 сентября пришла в офис на Герцена чтобы открыть вклад. Зашла в офис, очереди не было, по талону прошла в 4 окно к менеджеру Ирине. Ранее уже заказала новую карту жителя... Читать полностью

10.09.2026

Лучшее отделение в Пензе!

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику ПСБ У-ной Наталье, 09.09 в 14:40 была в отделении на Московской, обслуживаюсь всегда только в 1 окне, сегодня я пришла просто на... Читать полностью

09.09.2026

Благодарность сотруднику ДО Новочебоксарский

Оценка 5

Добрый день! Зашёл по пути в ДО Новочебоксарский, проверить остатки по счетам. Сотрудник Валентина К-ва очень приветливо пригласила для консультации. Вместе проверили счета, и меня... Читать полностью

09.09.2026

Благодарю за обслуживание

Оценка 5

Обратилась в офис переоформить вклад и обновить приложение. Приятная девушка обновила мне приложение на телефоне и помогла переоформить вклад под 13,4%. Рассказала, что можно... Читать полностью

09.09.2026

Продукты банка