Взял ипотеку!

Через застройщика (ипотечного менеджера) была подана заявка в 4 банка, в том числе и в Банк Дом РФ.  До этого момента о таком банке я даже и не слышал. Пришли положительные решения от всех 4 банков, был в легком смятении, даже не представлял как выбирать. Ипотека семейная, ставки от 4,5 (2 банка) до 4,9% (2 банка в том числе и Дом РФ). Начал читать отзывы о всех банках на данной сайте, был в тихом ужасе, абсолютное большинство отзывов негативные, оно и понятно, если человек доволен, у него нет нужды рассказывать об этом, с недовольностью всё наоборот. В процессе общения с главным специалистом Банка Дом РФ С-ой Юлией, как то незаметно сам для себя понял, что начинаю склоняться в своем выборе в пользу Дом РФ. К тому моменту у меня было только 3 одобрения (очень долго думал один банк), с менеджером первого банка общения как-то не пошло, долгие ответы, либо их отсутствие, всё свелось к единственному вопросу "Ну что вы решили? Я позже перезвоню". Из второго банка просто пришла СМС "Вам одобрен ипотечный кредит на такую то сумму" и менеджер соизволил позвонить только по прошествии 3 недель. Юлия же в свою очередь отвечала быстро, чётко, видно было, что человек знает о чем говорит. Только на один вопрос (каверзный) не смогла ответить (т.к. этот вопрос был не в ее компетенции), но очень быстро переадресовала к руководителю направления С-ой Любови, она же в дальнейшем занималась с нами вопросами подписания договора и так же отвечала на множество наших вопросов. Третьим сотрудником банка, с кем я контактировал была главный специалист Л-ва Ирина. Она занималась нами, отвечала на вопросы уже после подписания договора и после регистрации договора долевого участия. И снова я остался доволен взаимодействием с данным сотрудником. Последним представителем банка, кто мной занимался была главный специалист Д-на Наталья. Она выдала мне карту, расказала очень подробно про её функции, преимущества и т.д. Помогла разобраться с мобильным приложением, рассказала, показала и ответила на все вопросы. И в конечном итоге поведала что нужно сделать для зачета маткапитала, очень быстро оформила все необходимые заявления. В итоге работой сотрудников банка доволен в полнейшей мере. Все, с кем мне пришлось столкнуться - Профессионалы, и специалисты в своём деле. Очень приятно когда с тобой взаимодействуют такие люди. Из плюсов банка: 1.Компетентность, отзывчивость и профессионализм сотрудников. 2.Низкая ставка по ипотеке 4,9% (у двух банков ставка была еще ниже, но тут всё компенсировалось необязательностью личного страхования заёмщика, за счет чего более высокий процент в итоге оказался выгоднее, чем 4,5). 3.Экономия времени клиента (очень оперативные ответы на вопросы). 4.Несмотря на то, что все 4 банка, в которые подавалась заявка, одобрили ипотеку, только Дом РФ одобрил ее на тот срок, на который я просил, более того была одобрена сумма больше, чем я запрашивал, что в конечном итоге и пригодилось, мне не пришлось экстренно продавать имеющееся жилье до сдачи строящегося дома. Есть возможность спокойно переехать в новое жилье, спокойно реализовать имеющуюся недвижимость и произвести досрочное погашение. 5. Очень удобное мобильное приложение, благодаря которому можно перетянуть деньги с банковских карт любых банков, посмотреть информацию об ипотеке, о карте, сформировать заявление на частичное или полное досрочное погашение и т.д. Выглядит отлично, современно, работает хорошо. Небольшой недостаток всего один: всего одно отделение в городе, и только пара банкоматов. И этот недостаток спокойно решается за счет мобильного приложения. Я доволен!