Берут деньги за отключённую услугу

19.12.2019 16:42
1953
5
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Ежемесячно с меня списывается комиссия 59 руб за "SMS-инфо" (см. рис. 1). При этом услуга "SMS-инфо" отключена (см. рис. 2). Никакое sms информирование относительно операций по карте не приходит. Вы списываете деньги за отключённую и неоказываемую услугу? [url=/away/?url=https%3A//1.bp.blogspot.com/-IRYq517kg6E/Xft968tDibI/AAAAAAAAL5Q/kS5WEkg-wPUuDpXLfLNS9UqeYcWcWKFGgCLcBGAsYHQ/s1600/Untitled2.png]https://1.bp.blogspot.com/-IRYq517kg6E/Xft968tDibI/AAAAAAAAL5Q/kS5WEkg-wPUuDpXLfLNS9UqeYcWcWKFGgCLcBGAsYHQ/s1600/Untitled2.png[/url] рисунок 1 [url=/away/?url=https%3A//1.bp.blogspot.com/-FDoDgMAkN1Y/Xft9upUYzdI/AAAAAAAAL5M/UX8qRbpzs6M1cQ36_Ckk8qZCbP0gCgS4gCLcBGAsYHQ/s1600/Untitled.png]https://1.bp.blogspot.com/-FDoDgMAkN1Y/Xft9upUYzdI/AAAAAAAAL5M/UX8qRbpzs6M1cQ36_Ckk8qZCbP0gCgS4gCLcBGAsYHQ/s1600/Untitled.png[/url] рисунок 2
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2019-12-26T16:21:19+03:00
Добрый день.   Простите, что так вышло. Комиссию вернем на ваш картой счет в течение двух рабочих дней. Для нас важно, чтобы ситуация разрешилась успешно, поэтому просим вас подтвердить решение в комментариях. С уважением, Ольга Отдел сохранения клиентов Банк «Открытие»
iago
2019-12-26T17:10:27+03:00
Решение подтверждаю.
Зачтено

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024