Не обновили статус в БКИ по закрытой карте и постоянные неконтролируемые запросы кредитной истории

19.12.2019 16:54
1990
Оценка
1
Отзыв проверен
30 сентября я закрыл кредитную карту с лимитом. Сегодня я запросил отчет из Эквифакс, и вижу что кредитная карта до сих пор активна там. Сколько карта будет висеть в активном статусе, вечно??? Также я вижу бесконечные периодические запросы моей кредитной истории банком Открытие, каждый месяц по несколько раз, на каком основании??? Я у вас ничего занимать не собираюсь и никогда не буду, так как ваш банк в моем персональном чёрном списке. Прошу модераторам зачесть оценку 1!
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2019-12-24T13:35:51+03:00
Добрый день. К сожалению, мы не смогли дозвониться до вас и проинформировать. Информация в бюро кредитных историй отображалась корректно. 30 сентября сотрудник банка принял заявление на закрытие карты, но не в банк не поступило заявление на открепление кредитного лимита, без которого невозможно закрыть карту. В связи со сложившейся ситуацией, мы открепили лимит и направили информацию в бюро кредитных историй об закрытии карты. Данные обновятся в течение 5 рабочих дней. Также мы сделали все возможное, чтобы ситуация с запросами не повторилась. Чтобы вернуть ваше доверие, мы также подарим 300 дополнительных бонусов до конца недели. Для нас важно, чтобы ситуация разрешилась успешно, поэтому просим вас подтвердить решение в комментариях. С уважением, Наталия Отдел сохранения клиентов Банк «Открытие»

Отзывы о кредитных картах Банка «Открытие»

Спасибо за компетентного директора и решение вопросов

Оценка 5

Долгое время являлась клиентом банка "Открытие", как всем известно, в декабре текущего года всех клиентов передают в ВТБ. Все счета я уже перевела и думала что на этом моя история... Читать полностью

13.12.2024

Не хочу добровольно переходить в ВТБ

Оценка 5

Банк «Открытие» закрыл программу лояльности «Макс» Накопленные в «Открытии» бонусные рубли будут доступны при переводе банковской карты на обслуживание в ВТБ. Я не желаю переходить... Читать полностью

18.09.2024

Отзыв о об операциях с кредитной картой

Оценка 5

Доброго дня! Хочу поблагодарить оператора чата Дмитрия. У меня был очень спорный вопрос, на который везде отвечали не очень уверенно, и отсюда сомнений было всё больше. Обратившись... Читать полностью

18.08.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность клиентскому менеджеру банка "Открытие" Б-вой Ксении (Офис "Отрадное", г. Москва, ул. Декабристов, д. 20, к. 2) Я клиент банка "Открытие". Так как... Читать полностью

10.08.2024

ВОТ так должны работать все БАНКИ!!! Жаль, что Открытие закрывается.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу и менеджменту банка "Открытие". Я пользовался практически всеми продуктами банка и мне есть с чем сравнить. Уж поверьте... Читать полностью

31.07.2024

Комиссия за навязанную кредитную карту

Оценка 5

В декабре 2021 получал зарплатную карту и навязали кредитную карту сказав что без этого не льзя. Попросили положить на нее 100 рублей и списать их насчет телефона. После этого... Читать полностью

11.07.2024

Исправили мою ошибку и вернули деньги

Оценка 5

В связи с переходом в ВТБ самостоятельно случайно перевела деньги с накопительного счета на кредитную карту. А потом с неё на дебетовую. Система сняла комиссию 6,5 % за движение... Читать полностью

08.07.2024