Ожидай обслуживание по переводам полчаса, а мы будем обедать, но это Вам не скажем

19 декабря 2019 День Николая Чудотворца - я так понял Отделение на Братиславской приняло на УРА! В этот день нельзя убирать, выполнять сложную работу по дому, ремонтировать и заниматься рукоделием. Иначе можно лишиться благополучия в доме.  Но это работа! Я пришел получить перевод к 15-00. Подошел к 1 окну и спросил: "Переводы работают" - "Вам получить?" - "Да". Назвал сумму и валюту, сказали в кассе есть, берите талон. Взял талон и сел по очереди на Переводы первый. Смотрю девушки бегают, в кассу, в служебное помещение, на перекур на улицу. Все очереди идут, моя нет 5 минут, 10 минут, я уже куче сообщений сбросил в сетях, даже фото талона. Наконец, подошла очередь..точнее клиента перестали обслуживать который там был к моему приходу.   Очередь была именно к тому же окну №1, девушка спросила код перевода, ввела, а потом заявила, что нужно подождать т.к. в Кассе обед еще 20 минут. Минутку но там обед проходил когда я туда пришел и пока сидел 10-15 минут - подумал я. "Почему Вы сразу не сказали, что нужно ждать 30 минут и более?!!". Последовал ответ (типа сам дурак или отмаз!):  "Вы же спросили переводы работают" - ответили. "Извините, не работают, а получить перевод". Далее такой-же ответ: "А Вы табличку на кассе или при входе читали об обеде!?". "ЧТО?! Какую табличку, я в каком году нахожусь - 2020 почти или 1990, когда был один банк и а сейчас все в интернет-банках" - подумал я. "Если Вы мне сказали, что ждать полчаса, я бы в минутной доступности нашел 4 банка для получения (от 100 метров 1 банк, 200 метра - два банка, 400 метров - еще один)". "Ну так идите", или что-то такое ответила мне оператор. И не слова "Извините, что не предупредила  и т.п." Полчаса в рабочее время стоит денег и не в цене зарплаты в 1000-2000 руб в час, а бывает стоит контрактов на сотни миллионов. Когда дошел в другой банк уже весь на взводе, т.к. Ваш был второй узнал, что перевода такого нет (В первом я просидел уже в очереди 5 минут и узнал, что переводы не работают)! Оказывается прошло 5 минут, а перевод заблокировал ваш банк в программе. Пришлось звонить банку, ждать, потом мне звонить в WU, чтобы получить перевод. Приятного чаепития!