Как я денежные средства получал...

19.12.2019 18:58
1924
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
В связи с закрытием вклада,к выдаче,на 2 часа дня 19.12.2019 были заказаны денежные средства.Я их снимал два часа! И снял не полностью... Потому что банкомат,за раз,мог выдать только 10 тысяч рублей. Звонки в службу поддержки не помогали.Считаю это издевательством над клиентом! И где гарантии что подобного не повториться???
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-12-26T15:50:58+03:00
Спасибо за отзыв. Зачтено за комментарий автора от 20.12.2019 21:52
Почта Банк
Почта Банк
2019-12-20T18:43:30+03:00
Уважаемый fantikhugo88! Мы внимательно рассмотрели Вашу ситуацию и хотим сообщить, что на момент снятия наличных денежных средств по Вашей карте был установлен лимит на снятие. В рамках одной операции снятие наличных денежных средств не могло превышать 15 000 рублей. Для изменения лимитов рекомендуем Вам воспользоваться системой дистанционного банковского обслуживания "Почта Банк Онлайн". Приносим Вам свои искренние извинения за доставленные неудобства. С уважением, Илья ПАО "Почта Банк"
fantikhugo88
2019-12-29T18:06:55+03:00
Подтверждаю,что с изменением лимита проблем со снятием денежных средств более не возникает. Вместе с тем,мне не понятно,почему сотрудник в банке утверждал что лимит в порядке.Считаю персонал не достаточно квалифицированным. Так как денежные средства сняты.Проблема решена.
Зачтено

Отзывы о вкладах Почта Банка

Опыт взаимодействия с Почта банком

Оценка 4

Хочу поделится опытом взаимодействия с почта банком. Примерно год назад решил открыть дебетовую карту в почта банке. Открыл без проблем, стал пользоваться услугами, вклады... Читать полностью

07.01.2026

Отлично обслужили в отделении банка

Оценка 5

Являюсь активным клиентом Почта Банка по дебетовым продуктам. В настоящее время имею два действующих вклада , со сроками окончания в ноябре 2025г. , в связи с чем , я... Читать полностью

29.10.2025

Хорошо обслужили в отделении банка

Оценка 5

Возникла необходимость , в получении выписок с карточного счета и моих вкладов о движении средств , за последние 3мес , в связи с чем я 22 октября 2025г в 14ч 20м обратился... Читать полностью

24.10.2025

Решили вопрос в пользу клиента

Оценка 5

При открытии вклада указала промокод чужого человека, а не промокод друга. Промокод применился, но мне хотелось, что бы лояльность получила и я и мой друг, а не посторонний... Читать полностью

28.08.2025

Консультация помощника Дмитрия в чате по обращению

Оценка 5

Являюсь клиентом банка   Имею , несколько действующих пролуктов- вкладов . Но , ранее , вклады у меня были на бумажном носителе и я их закрывал , при обращении в отделение... Читать полностью

08.08.2025

Хотела получить бонусы, а в результате потеряла время и деньги!

Оценка 5

В приложении я заметила, что у меня подключена бонусная программа к одной карте, а ко второй - нет. С вопросом - что будет, если я и ко второй её подключу - обратилась в чат 17... Читать полностью

02.08.2025

Зачисление

Оценка 5

при внесении средств на сберегательный счёт через банкомат в отделении произошло отключении электроэнергии. в результате деньги остались в банкомате, но на счёт зачислены не были... Читать полностью

25.07.2025