Срыв сроков снятие обременения

19.12.2019 19:04
2823
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Погасил ипотеку 4.10.19, справку об отсутствии задолженности получил, пришло уведомление (смс) и сообщение в чате на сайте "ДомКлик" о погашении ипотеки и начале процедуры по снятию обременения. Началось всё с заказа закладной из архива. Ждал почти 2 месяца в место обещанных 14 календарных дней. Вот 28.11.19 появился сдвиг, подано заявление на снятие обременения в РосРеестр, ориентировочный срок рассмотрения 7 раб. дней. Когда я в очередной раз написал в чат злосчастного ДомКлика (14.12.19), что же я узнал? "К сожалению был получен отказ от РосРеестра..." Интересно если бы я написал несколькими днями позже, ответ был бы тот же? Это нормально? Теперь Сбербанк зарегистрировал какое-то обращение №49999, не понятно куда, не понятно сколько ждать....Пообещали, что со мной свяжутся представители банка в течении 2 дней. На календаре 19.12.19, до сих пор жду звонка! Если банк указывает какие-то сроки, не важно какие, то будьте любезны их соблюдать, либо дать чёткий ответ на поставленный вопрос и сообщить причины почему сроки срываются. Сколько ждать снятия обременения? Сколько ждать результат? Чтобы ещё раз я какой-то кредит/ипотеку взять в Сбербанке, нет уж.
Сбербанк
Сбербанк
2019-12-31T10:35:44+03:00
Здравствуйте! Обременение снято. Для получения подтверждения необходимо заказать выписку на сайте «Росреестр» или «Госуслуги», либо обратиться в ближайший МФЦ. Прошу написать, так ли это, в комментариях. Извините, что понадобилось больше времени. Надеюсь на дальнейшее сотрудничество. С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк

О банке

Народный рейтинг

31 место
2,54
средняя оценка
35.23%
решено проблем
8 148
отзыва
7 764
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы об ипотеке Сбербанка

Благодарность Адиме

Оценка 5

Наш менеджер Х-на Адима Ж-на быстро и профессионально провела сделку, помогла с оформлением страховки, оперативно внесла правки в договор, разъяснила все моменты. Выражаю... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу выразить свою искреннюю благодарность за профессиональное и внимательное сопровождение при оформлении ипотеки сотруднику банка ПАО Сбербанк К-ву Павлу. Процесс получения... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику вашего банка офис на Ворошиловский 86 менеджеру К-ву Павлу Я обратилась с вопросом по условиям кредита, и он проявила высочайший... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения банка, в частности Елсуковой Татьяне и руководителю Шаровой Елене за оперативность в проведении ипотечной сделки! Я... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

В августе 2026 года в банке Сбербанк г. Ангарск, 7 микр. дом 25, у меня была сделка по военной ипотеке, программа зависла и сотрудник К-ва Марина нашла решение и сделка прошла... Читать полностью

27.08.2026

Спасибо службе заботы Сбера

Оценка 5

Добрый день! общалась по поводу справку об уплаченных процентах в отделение Сбера и в Домклик, долго пытались, но ничего не могли сделать. Обратилась в службу заботы Сбера через... Читать полностью

23.08.2026

Отзыв о получении услуги вывода созаемщика из ипотеки

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу выразить благодарность сотрудникам Домклик за помощь в оформлении смены титульного заемщика по ипотечному договору и выводе созаемщика. После развода с мужем... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка