Быстро и легко!

19.12.2019 21:13
1964
Оценка
5
Отзыв проверен
Хочу выразить большую благодарность сотруднику Вадиму в отделении Альфа-банка на Смирновской улице в г. Люберцы. Я обратилась в банк для получения кредита. Была удивлена, как быстро и легко мне выдали данный кредит, лишь по паспорту - никаких документов более не понадобилось). Вадим все объяснил, был приветлив и чувствовалось желание искренне помочь мне/ Давно пользуюсь услугами Альфа-банка, а именно кредитной картой на 100 дней. Никогда не возникало никаких проблем! Спасибо большое банку и всем сотрудникам! С наступающим Новым годом!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-12-25T15:58:18+03:00
Спасибо за отзыв. Пока нам не хватает фактов для зачета положительной оценки, так как кредитная политика банка в нашем рейтинге не оценивается. Вы можете дополнить отзыв примерами качественного обслуживания, с указанием даты события, в комментариях к отзыву или написать нам на responses@banki.ru
balawka86
2019-12-27T17:38:52+03:00
Какие примеры необходимы? Могу рассказать один из последних примеров обслуживания, который был 20 декабря в чате мобильного приложения. Я обращалась для уточнения, так как не могла совершить перевод с карты Альфа-банка в приложении Тинькофф банка, там возникала ошибка. Оператор быстро отреагировал на мой вопрос, объяснил, как совершить перевод через приложение Альфа-банка. Сам рассказал о сроках зачисления денег и о комиссии. Очень приятно, что сотрудники всегда стараются максимально ответить на все вопросы и помочь в их решении. Благодарю за такой сервис!
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2019-12-22T17:20:04+03:00
Уважаемый Клиент, благодарим, что нашли время и оставили отзыв о работе наших коллег. Мы очень рады, что вы остались довольны, посетив отделение Альфа-Банка. Обязательно передадим слова благодарности Вадиму, отдельно отметив его профессионализм. Всегда рады видеть вас вновь и сделаем все, чтобы впечатления от дальнейшего сотрудничества с банком были только положительными. С наступающим Новым годом! Ваша Альфа.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.84%
решено проблем
194 219
отзыва
193 479
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Альфа-Банка

Оформление кредита

Оценка 5

Обратилась в офис банка по поводу оформления предодобренного потребительского кредита. Сотрудница банка Кристина понятно и компетентно всё объяснила по всем вопросам. Оформила все... Читать полностью

01.09.2026

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

29 июля обращалась в чат банка чтобы отключить страховку по кредиту, сотрудник банка помог вернуть удержанные средства в размере 9000 рублей и вернУть денежные средства на счет , и... Читать полностью

26.08.2026

Благодарность оператору Дарье за помощь с услугой „Деньги под рукой“

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотруднице поддержки Альфа-Банка Дарье за оперативную и грамотную помощь!Дата обращения: 23 августа 2026 года.Время: примерно с 21:22 до 21:54... Читать полностью

23.08.2026

Опыт обращения в поддержку по уточнению условий потребительского кредита

Оценка 5

21 августа обращался в поддержку банка по уточнению условий потребительского кредита в рамках акции Выгодная ставка.  Интересовало в частности то, что по заявке на сумму кредита... Читать полностью

22.08.2026

Обращение по закрытию кредита

Оценка 5

Добрый день. На днях закрыла потребительский кредит, заказала справку о закрытии всех кредитов Альфа-Банка, и в списке не нашла последний. Обратилась в приложении в онлайн чате за... Читать полностью

19.08.2026

Обращение в поддержку

Оценка 5

17.08.2026 я обратился в поддержку, с запросом о погашении рассрочки, так как близился платеж,но я не видел в приложении сылку на оплату. Менеджер оперативно отреагировал и... Читать полностью

18.08.2026

Как Альфа-Банк помог исправить ошибку

Оценка 5

Оформил в июне кредит наличными с услугой Выгодная ставка, в дальнейшем планировал гасить кредит досрочно, поэтому закрыл этим кредитом несколько других. После чего обратился в чат... Читать полностью

18.08.2026

Продукты банка