Не выдали наличные через кассу

19.12.2019 21:52
2091
4
Оценка
5
Отзыв проверен
Сегодня 19.12.2019 посетил отделение банка УРАЛСИБ по адресу улица Электродная, дом 9 c1, Москва с целью снятия наличных средств со своего счёта. Банк отказал в выдаче наличных в размере 340к. руб. Оператор не смог сказать, когда данную сумму смогут выдать. Это просто смешно! По межбанку перевод 1.5%, решили заработать 5100 рублей лишних? Молодцы, солидный банк.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-12-21T10:05:30+03:00
Спасибо за отзыв. Мы изменили оценку, но просим рассказать о том, как был урегулирован ваш вопрос. 03.02.2020. На основании полученной дополнительно информации оценка засчитана.
Уралсиб
Уралсиб
2019-12-20T16:11:46+03:00
Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв. По нашим данным, Ваш вопрос уже урегулирован, с Вами связался сотрудник Банка для предоставления разъяснений. Для нас важно, чтобы ситуация была полностью решена, поэтому просим Вас подтвердить этот факт в рамках данного отзыва. Безусловно, сотрудники Банка всегда готовы выдать клиенту сумму со счета при наличии достаточного количества денежных средств в кассе в момент обращения клиента. Для обеспечения возможности получения со счетов наличных денежных средств, если общая сумма планируемых к получению средств в день равна или превышает 300 000,00 рублей, Банк просит Клиентов направлять Банку предварительный заказ на получение денежных средств не менее чем за 2 рабочих дня, предшествующих дню получения наличных денежных средств в Банке (об этом указывается в Условиях пользования текущими банковскими счетами в Банке УРАЛСИБ). Подробно ознакомиться с Условиями Вы можете на официальном сайте Банка ( https://www.uralsib.ru/karty-i-pakety-uslug/pravila-kbo-card-debit/ ) или в офисах Банка. Надеемся на Ваше понимание и благодарим Вас за сотрудничество! С уважением, Банк УРАЛСИБ.

О банке

Народный рейтинг

44 место
2,54
средняя оценка
32.44%
решено проблем
1 479
отзыва
1 435
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Уралсиба

Помощь с выпиской

Оценка 5

Нужно было получить выписку по дебетовой карте за последние три месяца, но я не знал, где её сформировать. Написал в поддержку 29 августа в 02:16. Сотрудник объяснил, что... Читать полностью

29.08.2026

Смена пин-кода

Оценка 5

02.08 в 23:05 я обратилась в чат банка. Т.к карта у меня недавно, я две не помню какой и когда ставила пин-код. Но особо не ориентируюсь. Вот и решила попросить Помощи в поддержки... Читать полностью

02.08.2026

Категории кешбека

Оценка 5

2.08.2026 я обратилась в поддержку банка, через сайт. Я недавно только оформила карту и еще толком не разобралась в ней. У меня не получилось выбрать категории кеша, а без них ну... Читать полностью

02.08.2026

Уралсиб — это любовь с первого платежа!

Оценка 5

Просто влюбилась в этот банк! В отделении встретили как родную — с чаем, улыбкой и без спешки, всё разжевали по полочкам 😊 Приложение — как игрушка: красивое, быстрое, платёж в два... Читать полностью

31.07.2026

Установка пин кода по дебетовой карте Уралсиб банка, платежной системы мир

Оценка 5

✨🏦 Здравствуйте товарищи! В начале месяца я стал клиентом банка Уралсиб, и у меня появилась карта банка уралсиб дебетовая, платежной системы мир. После того как я её получил... Читать полностью

26.07.2026

Получение дебетовой карты Уралсиб банка, платежной системы мир

Оценка 5

✨🏦 Здравствуйте товарищи! Совсем недавно я узнал о предоставляемых финансовых услугах банком Уралсиб, и мне захотелось стать его клиентом, получать банковские продукты и услуги... Читать полностью

25.07.2026

Обман с бонусами за оформление дебетовой карты Прибыль

Оценка 4

Оформила карту Прибыль 31 марта 2026 и получила 1000 бонусов за открытие.Потом оказалось ,что бонусами невозможно воспользоваться,пока не наберешь 1500.Сделала несколько оплат... Читать полностью

03.07.2026

Продукты банка