Спасибо банку Совкомбанк!

19.12.2019 23:19
1607
2
Оценка
5
Отзыв проверен
Пользуюсь продуктом банка Совкомбанк - кредитной картой Халва уже более года. Очень нравится приобретать товары и пользоваться услугами в магазинах-партнерах. В приложении всё очень понятно и ясно - нет вероятности пропустить очередной платеж по сроку, а при оплате собственными денежными средствами - начисляются баллы, что очень приятно. 16 ноября 2019 г. обратилась в отделение Совкомбанка по адресу г. Чебоксары, просп. Тракторостроителей, 1/34 офис №197, этаж 1 с просьбой распечатать оборот по моей карте за последний месяц для анализа бюджета моей семьи. Старший финансовый консультант Ш-ва Галина, к которой я обратилась, не только оперативно выполнила мою просьбу, но и так же параллельно отвечала на мои многочисленные вопросы о промокодах, баллах, бонусах, процентах на остаток. Консультант Галина с легкостью справилась с многозадачностью, параллельно отвечая на мои вопросы и распечатывая необходимую мне информацию.   Хочется выразить благодарность банку Совкомбанк за столь вежливый, а самое главное профессиональный персонал, который решает возникшие вопросы клиентов в кратчайшие сроки,  и после посещения остаются только положительные эмоции.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-01-03T01:31:04+03:00
«параллельно отвечала на мои многочисленные вопросы о промокодах, баллах, бонусах, процентах на остаток» — расскажите, пожалуйста, подробнее о консультации сотрудника, сколько времени она продлилась. С какими вопросами вы еще обращались в банк? 27.01.2020 Спасибо, оценку засчитываем.
Совкомбанк
Совкомбанк
2020-01-28T17:31:34+03:00
Уважаемая Ирина! Менять курс не планируем, будем и дальше радовать качественным сервисом. Благодарность для коллеги уже передали, обязательно это отметим. Спасибо, что поддержали нас высокой оценкой! Уверены, еще не раз порадуем отличным сервисом. Надеемся на долгое и плодотворное сотрудничество. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.06%
решено проблем
71 745
отзыва
70 914
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Помощь в оформлении

Оценка 5

 Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте. Читать полностью

08.09.2026

Приходные и расходные операции по Халве!

Оценка 5

  Я имею на руках карту Халва. Я получил ее в Москве. Мне для пополнения средств необходимо было выяснить могу ли внести деньги через банкоматы банка ВТБ, самые распространённые в... Читать полностью

06.09.2026

Благодарность за оперативное решение вопроса

Оценка 5

4 сентября 2026 года в 12:44 обратилась в чат Совкомбанка для определения статуса моей карты Халвы. Я являюсь пенсионером, которому положены льготы по карте Халва, а именно скидка... Читать полностью

04.09.2026

Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»

Оценка 5

Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по... Читать полностью

01.09.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Случайно не помню когда подключила услугу халву десятку .Обнаружила подключение и написала в чат .Сразу же подключился человек,а не бот.Быстро отключили услугу по запросу в чате.И... Читать полностью

31.08.2026

Не пришли деньги от Озона в течении 10 дней по отмене товара

Оценка 5

Обнаружил что деньги не пришли от Озона по отмене заказа товара.... ПРОШЛО десять дней...  Обратился в Озон, сказали обратиться в свой банк, что я и сделал, обратился в чат... Читать полностью

31.08.2026

Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый

Оценка 5

Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка