Я помотала курьера по офисам

20.12.2019 01:14
1684
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Оформила карту Халва через приложение и в адресе доставки указала адрес работы. Мы договорились с курьером, что он ее привезет в 15:00 9 декабря. А именно в этот день меня вызвали на объект и я уехала из офиса. В 15:00 курьер звонит, а я не могу к нему выйти, потому что я вообще за городом. Объяснила ему ситуацию, курьер поинтересовался, смогу ли я к нему выйти на объекте, и если да, то он приедет. Я была очень приятно удивлена таким подходом и согласилась. Карту привезли, все прошло хорошо. Вообще хочется сказать большое спасибо банку за его политику отношения к клиентам, чувствуется, что здесь каждый важен. И офисов много по городу, что тоже большой плюс. И много партнеров-магазинов. В общем, одни плюсы, спасибо вам. Отзыв по пользованию картой напишу чуть позже.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-12-27T10:32:37+03:00
Спасибо за отзыв. Пришлите нам, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru адреса куда карта должна была быть доставлена и куда ее в итоге привезли. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который был указан при регистрации на портале. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв. 17.01.2020 Оценку засчитываем на основании полученного ответа от автора.
Совкомбанк
Совкомбанк
2019-12-20T14:31:40+03:00
Уважаемая Екатерина! Мы признательны Вам за отзыв и теплые слова. Благодарность сотруднику передадим обязательно, заслуги не будут оставлены без внимания. Рады знать, что обслуживание в нашем Банке вызывает у Вас такие приятные впечатления, которыми захотелось поделиться. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.06%
решено проблем
71 745
отзыва
70 914
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Помощь в оформлении

Оценка 5

 Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте. Читать полностью

08.09.2026

Приходные и расходные операции по Халве!

Оценка 5

  Я имею на руках карту Халва. Я получил ее в Москве. Мне для пополнения средств необходимо было выяснить могу ли внести деньги через банкоматы банка ВТБ, самые распространённые в... Читать полностью

06.09.2026

Благодарность за оперативное решение вопроса

Оценка 5

4 сентября 2026 года в 12:44 обратилась в чат Совкомбанка для определения статуса моей карты Халвы. Я являюсь пенсионером, которому положены льготы по карте Халва, а именно скидка... Читать полностью

04.09.2026

Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»

Оценка 5

Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по... Читать полностью

01.09.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Случайно не помню когда подключила услугу халву десятку .Обнаружила подключение и написала в чат .Сразу же подключился человек,а не бот.Быстро отключили услугу по запросу в чате.И... Читать полностью

31.08.2026

Не пришли деньги от Озона в течении 10 дней по отмене товара

Оценка 5

Обнаружил что деньги не пришли от Озона по отмене заказа товара.... ПРОШЛО десять дней...  Обратился в Озон, сказали обратиться в свой банк, что я и сделал, обратился в чат... Читать полностью

31.08.2026

Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый

Оценка 5

Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка