Развод и обман

20.12.2019 16:16
1975
1
Оценка
1
Отзыв проверен
19.12.2019 я оформлял потребительский кредит у А-ной Елизаветы, при оформлении этот сотрудник полностью меня дезинформировал по всему, навязала мне страховку пригрозив тем что в случае отказа от неё мой процент по кредиту поднимется на 10% причём подключив мне самую дорогую 135000 и не дала договор в печатном виде, также навязала 2 продукта и предоставила их как обязательные без них якобы не оформляют кредит. На следующий день я звоню специалисту в Почта Банк и уточняю про свой кредит и узнаю что оказывается я мог отказаться от всего что было мне предложено и никакой процент бы не поднялся, получается сотрудник А-на Елизавета меня обманывала и дезинформировала, я расцениваю, что это незаконно. Признаюсь это был мой первый потребительский кредит и я был абсолютно не подготовлен к тому что сотрудник Почта Банка будет намерено меня обманывать в своих интересах, сыграв на моей доверчивости. Это было более чем неприятно и призываю всех быть внимательными.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-12-27T21:32:06+03:00
Благодарим вас за интерес к нашему ресурсу. Давайте дождемся результатов банковской проверки. P.S. 19.01.2020. Автором было написано: "навязала 2 продукта и предоставила их как обязательные без них якобы не оформляют кредит" - оценку засчитываем в соответствии с п. 3.5 [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/] Правил Народного рейтинга [/url]
Почта Банк
Почта Банк
2019-12-29T17:55:12+03:00
Уважаемый user9654513! Вы оформили кредитный продукт по предварительно одобренному предложению. В случае если Вы изменяете какие-либо данные в заявке (срок кредита, сумму, отключение/подключение дополнительных услуг и др.), Банком проводится повторная проверка. В ходе проверки может быть принято положительное, отрицательное или альтернативное решение (например, предложены другие условия кредита или иной кредитный продукт). Дополнительно сообщаем, что на момент заключения договора действовала акция, при заключении договора с услугой страховой защиты, бесплатно подключается услуга «Гарантированная ставка». Сотрудник предоставил Вам полную информацию о оформленном кредитном договоре. То, что Вы были ознакомлены и согласны на его оформление, говорит Ваша подпись в заявлении на оформление договора. Также сумма кредитного лимита была увеличена на сумму комиссии за страхование, сумма кредитного лимита также указана в кредитном договоре. Договор Вами был подписан с учетом данной информации. Таким образом у Банка нет оснований полагать, что Вы не были ознакомлены со всеми условиями договора до его подписания. Сотрудник действовал в рамках своих должностных инструкций и согласно установленной процедуре. Если Вы все же приняли решение расторгнуть договор страхования, рекомендуем Вам обратиться в Страховую компанию для оформления Заявления. При оформлении договора Вами были приобретены услуги «Юрист 24» и «Налоговый помощник». Услуги были активированы после Вашего подтверждения путем сообщения кодов подтверждения, что подтверждает добровольную покупку лично Вами. Услуга «Юрист 24» - это сертификат на круглосуточную юридическую поддержку по всем отраслям права. Решение о возврате денежных средств за услугу «Юрист 24» принимает Партнер Банка ООО «Европейская Юридическая Служба». Информируем Вас о необходимости обратиться в данную организацию по номеру телефона 8 (800) 555 97 66. Услуга «Налоговый помощник» - это сертификат для подготовки и подачи налоговых деклараций и документов на возврат налога для физических лиц с профессиональной дистанционной поддержкой. Рекомендуем Вам обратиться в ООО «Налогия» по номеру 8 800 775 61 72. Дополнительно сообщаем, что договор был успешно Вами оформлен, у Банка нет оснований полагать, что документы были выданы Вам не в полном объеме. Также документы по договору доступны в «Почта Банк Онлайн». С уважением к Вам, Алина ПАО "Почта Банк".

Отзывы о кредитах Почта Банка

Услуга "пропустить платëж" в рамках пакета комплексного "всё под контролем"

Оценка 5

Что ж хоть по моему мнению почтабанк сам накосячил, но и сам так же быстро исправил. Почтабанк попросил прикрепить отзыв на банки.ру.  Суть такова: после активации пакета "всё под... Читать полностью

12.01.2026

Кредит умершего супруга

Оценка 5

Мой супруг скончался. Его кредит был оформлен с пакетом "Большая выгода", по условиям которого задолженность списывается на день смерти. Оригинал свидетельства о смерти был... Читать полностью

18.11.2025

Возобновление "Гарантийной ставки " по кредиту

Оценка 5

По моему обращению номер 7075416 от 20.10.2025 г.о возобновлении "Гарантийной ставки" по кредиту было рассмотрено в три дня и направлен мне ответ о положительном решении этого... Читать полностью

26.10.2025

Решение моего вопроса с оплатой за СМС

Оценка 5

Я имел дело со всеми крупными банками России, и могу с уверенностью сказать: Почта Банк — худший из них. Причём отрыв в худшую сторону настолько велик, что остальные даже близко не... Читать полностью

04.10.2025

Не сменили данные , плюс невозможность зайти нормально в приложении

Оценка 5

Являюсь клиентом почта банка с 2020 года , вчера 15 числа надо было внести платеж, до этого менял данные в том числе номер телефона.  Единственный раз не внес кредит согласно... Читать полностью

16.09.2025

Прошу помочь решить проблему с оплатой

Оценка 5

Добрый день. Прошу сохранить сумму по гарантированной ставке в связи с недопонимаем по оплате кредита. Мною были внесены денежные средства 16.08.25 на онлайн карту для оплаты... Читать полностью

18.08.2025

Прошу помочь!

Оценка 5

Являюсь клиентом Почта банка уже более 4 лет, платила кредит с услугой гаратированная ставка без просрочек на протяжении 4 лет. Но вчера по не зависящим от меня причинам не смогла... Читать полностью

10.08.2025