Банк «Открытие»

Бинбонус? Не, не слыхали!

20.12.2019 21:13
1997
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Екатеринбургский филиал Бинбанка переехал 14.09.2019 в Открытие, 29.09.19 составил на горячей линии обращение, что 1500 бинбонусов не переехало, я их вижу в ИБ Бинбанка и в ИБ Открытия. В первой декаде октября получил смс "блабалбла, да, не переехал счет, но в ближайшее время все будет хорошо".  Ждемс.... Разок позвонил.... Ой сроки все просрочены, отправим напоминалку. Так прошла осень.... 14.12.2019 переехали уже ВСЕ. Бинбонусы исчезли из кабинетов обоих банков. Звоню... Ой, все сроки просрочены, отправим напоминалку. Нее, говорю, претензию примите. Ой, так не можем, уже претензия есть. В течении трех дней с вами свяжутся и дадут ответ. Готовы? НЕТ ЗВОНКА!!! Звоню утром 20. 12.2019....  Ой, все сроки просрочены, отправим напоминалку. Нее, говорю, претензию примите. Ой, так не можем, уже претензия есть. В течении дня с вами свяжутся и дадут ответ. Готовы? НЕТ ЗВОНКА!!! Звоню уже в 22.00 Екатеринбурга. Полина - ой, у меня все сломалось, ничего не вижу.... ничего не могу. После моих слов, что может хватит лгать - разрывает связь. Ну, Полина, погоди. Сразу звоню повторно - Юра много что видит и может, в отличии от Полины. Регистрирует наконец претензию о бездействии сотрудников ОБР-406178-D9P1D9. Что еще сказать? Вирус от БинБанка балабольства, плевания на клиентов крепко засел в Открытии. Еще одна единичка в репу кармы банка. И главное, я когда увижу свои бонусы? Или все, Миша Гуцериев уходя, их с собой забрал? Про совесть спросил бы. Да не у кого, увы!
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2019-12-27T14:25:01+03:00
Добрый день. Программа лояльности Бонбонус по карте *6077 прекратила свое действие. Бонусы в размере 1500 не можем перенести на новый бонусный счет, так как ранее вы нарушили условия программы лояльности. С уважением, Ольга Отдел сохранения клиентов Банк «Открытие»

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка