Сотрудник поставил статус "Отказ банка" без моего ведома

21.12.2019 09:08
2148
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Оформил заявку на рефинансирование, одобрили. Пришел в банк, поговорил с сотрудником и решил взять время на раздумье на что сотрудник банка ответил мне так " Если вы не подойдете к нам в течение трех дней мы поставим вам отказ банка". Я сразу же позвонил в call - центр и там мне заявили, что моя заявка будет ждать меня 30 дней. Прошло 20 дней хочу пойти взять рефинансирование в Открытие, а меня статус стоит моей заявки как "отказ банка". Просто наилучший сотрудник обслуживал меня и говорил мне угрозы в адрес!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-12-29T20:47:56+03:00
Оценку засчитываем за консультацию.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2019-12-24T11:32:02+03:00
Добрый день. Некорректную консультацию не обнаружили. Возможно возникло недопонимание.  Сотрудник офиса не может проставить статус «отказ банка». Этот статус определяется программой при рассмотрении заявки. Если ваша заявка предварительно одобрена, тогда банк будет ожидать вашего решения 30 дней. К сожалению, по заявке от ‎27‎.‎11‎.‎2019‎ и ‎21‎.‎12‎.‎2019‎ было принято отрицательное решение. Попробуйте подать новую заявку через месяц или проверьте свою кредитную историю. Возможно в следующий раз все получится. С уважением, Елена Отдел сохранения клиентов Банк «Открытие»

Отзывы о продуктах Банка «Открытие»

Рекомендую

Оценка 5

Спасибо банку Открытие. Мне выдали кредит на рефинансирование, я вовремя не смогла предоставить справку, о закрытии кредита в другом банке и мне повысили ставку. Но после я... Читать полностью

05.07.2024

Проблемы при переходе из Открытия в ВТБ

Оценка 5

Выражаю свою благодарность и признательность сотрудникам банка Открытие разобравшимся в моём случае. Не знаю - единственный он или нет но, связан он с переходом в ВТБ. Суть дела... Читать полностью

28.06.2024

Банк пошел на уступку

Оценка 5

14.03.2024 я попал в больницу (острый аппендицит) и до 25 марта я находился в стационаре, так сложилось что в эти даты я должен был закрыть карту которую рефинансировал (+92 дня от... Читать полностью

10.04.2024

Рефинансирование кредитной карты другого банка

Оценка 4

В конце декабря 2023 у меня подходил срок погашения задолженности по кредитной карте Хоум Банка. Поскольку по карте существенно ухудшились условия, то я решил её закрывать. Я ранее... Читать полностью

08.04.2024

Выгодные условия

Оценка 5

Выражаю благодарность банку Открытие за удобное приложение и: - особенные кэшбэки - возможность простого и быстрого рефинансирования - хороший процент по накопительно-ипотечной... Читать полностью

11.12.2023

Комментарий

Оценка 4

Банк, стал разочаровывать. Думаю а не отказатся ли от него. Хотел оформить кредит, отказали. Я конечно понимаю что нет оф. трудоустройства но ту сумму которую я хотел взять осилил... Читать полностью

07.12.2023

Очень выгодное рефинансирование

Оценка 5

При звонке на линию Банка по вопросам поступило предложение оформить рефинансирование кредита для погашения задолженности по действующим кредитам. По телефону была оформлена заявка... Читать полностью

17.10.2023