Перевод с пенсионной карты Бинбанка на Opencard банка Открытие

21.12.2019 09:43
2196
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Оформлял в Бинбанке пенсионную карту, привлекли условия, бесплатное обслуживание и кэш. После слияния Бинбанка и Открытия принудительно перевели на Opencard банка Открытие и начался дурдом. Во первых, я не могу оплатить заказы в Алиэкспресс,там просто закрывают заказ в связи с безопасностью аккаунта. С карты Бинбанк платежи проходили без проблем. Во вторых с меня содрали 59 рублей за смс оповещение, хотя с Бинбанковской картой ничего не брали. В третьих узнать что либо в контактном центре крайне тяжело, на той неделе убил полтора часа на два звонка. Переключают со специалиста на специалиста, по 20 минут слушаешь музыку и язык устал повторять свои данные каждому из специалистов и все объяснять. И лично мне непонятно как теперь начисляется кэшбек. Какие то условия нужно выполнять,перевести его на карту от покупки в 1500 рублей. В Бинбанке было от 500 и это меня очень устраивало. Ставлю кол, ибо нервов на них нет.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2019-12-29T11:53:26+03:00
Добрый день. Сожалеем, что у вас сложилось такое впечатление при использовании наших сервисов. Первые операции по оплате у вас не проходили, так как вы вводили данные по карте не верно. Затем операции в интернете вы проводили успешно. Комиссия за услугу "СМС-инфо" списывается согласно тарифу. Ее вам вернули. Если вы не желаете ею пользоваться, то сможете отключить в личном кабинете.  Для начисления бонусов вам необходимо выполнять условия в категориях, которые вы выбираете самостоятельно.   По карте Opencard в категории «Друг все вернет»,  начисляется максимально 3% от покупок в виде бонусных рублей: +1%, если сумма покупок по всем картам тарифа «Opencard» за календарный месяц больше 5 000 рублей; +1%, если сумма операций, сделанных в приложении и интернет-банке, по всем картам Оpencard, за календарный месяц (раздел «Платежи/Оплатить услуги» кроме "Электронные деньги"), больше или равна 1 000 рублей; +1%,  если минимальный суммарный остаток на всех карточных счетах (не только Оpencard) в календарном месяце был больше 100 000 рублей. Если выбираете категорию, отличную от «Друг все вернет», то вы самостоятельно выбираете какой процент бонусов получить, если: - оборот покупок по opencard за календарный месяц более 5 000 рублей, то вам начислим 1 % на все покупки; - оплачиваете в приложении/личном кабинете услуги на сумму более 1 000 рублей (раздел Платежи/Оплатить услуги, кроме раздела "Электронные деньги"), то получаете 5% на покупки в выбранной категории за месяц; - поддерживаете минимальный суммарный остаток на картах банка Открытие более 100 000 рублей, то получаете +5 % на покупки в выбранной категории за месяц. С уважением, Анастасия Отдел сохранения клиентов Банк «Открытие»

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024