При получении кредита сотрудник вынудил оформить страховку на третье лицо!

21.12.2019 13:12
2099
Оценка
1
Отзыв проверен
13/11/2019 в ДО "Мичуринский проспект" мной был оформлен потребительский кредит в ПАО Банк "ФК Открытие". При оформлении была навязана страховка - договор комбинированного страхования ПАО СК "Росгосстрах" (при этом страхование жизни на весь срок стоило 4598 руб, а вторая часть страховки это страхование выезжающих за рубеж сроком на 12 месяцев и стоило оно аж 87362 руб.(!!!)). До сих пор не понимаю как связано страхование выезжающих за рубеж сроком на 12 месяцев с кредитом на 60 месяцев... По мне так это банальное навязывание ненужных услуг. Эту страховку я вернул направив документы в адрес Банка и Страховой. Но... всё бы хорошо, только в документах на кредит дома обнаружил платёжный документ на сумму 100000 рублей на оплату ООО СК "Росгосстрах Жизнь" где плательщик я, а в назначении платежа стоит следующее: "А-ев М....Игоревич оплата по договору №15***42 от 13.11.2019г НДС не облагается". А сопровождалось это при оформлении кредита словами менеджера что надо 100000 на счёт внести по каким то банковским правилам. А-ев М.И. это мой близкий друг, который присутствовал при оформлении. Ни одного документа по указанному договору кроме подтверждающего оплату у меня нет, в офисе мне вообще ничего не могут внятно объяснить и отправляют в Росгосстрах Жизнь...Заявление по данному договору также были отправлены в страховую для возврата средств. На сегодняшний день ни от Банка, ни от страховой ответа нет... Таким образом остаётся крайний вариант - обращение  в суд правоохранительные органы по факту обмана со стороны сотрудников банка.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2019-12-27T16:04:07+03:00
Добрый день. Мы проверили детали ситуации и не обнаружили нарушений со стороны сотрудников банка. Мы, действительно, предлагаем нашим клиентам подключение к программе страхования при оформлении кредита, так как при наличии этой услуги ставка кредитования становится более выгодной. При этом, окончательное решение всегда остается за клиентом. Перед оформлением договора у клиента всегда есть возможность ознакомиться со всеми условиями. Ваша подпись подтверждает, что вы были проинформированы о включении страхования. Дополнительно сотрудник предложил вам накопительное страхование жизни. Вы дали согласие, но так как вы были уже застрахованы, вы самостоятельно предложили оформить данный полис на вашего друга. Мы запросили документы в архиве и убедились, что в приходном кассовом ордене также имеется информация, что средства переводятся на оплату договора вашего друга, а также стоит ваша подпись. Сожалеем, что в последствии вы изменили решение. По вопросу расторжения договора страхования вам необходимо обратиться в страховую компанию. С уважением, Марина Отдел сохранения клиентов Банк «Открытие»

Отзывы о кредитах Банка «Открытие»

Предложение кредита в приложении

Оценка 5

Я уже больше года являюсь клиентом банка Открытие. У меня здесь был счет на выгодных условиях, я пользуюсь дебетовой картой этого банка, оплачиваю ЖКУ с хорошим кэшбэком 5... Читать полностью

04.06.2024

Не дают снять деньги с карты

Оценка 5

11 мая 2024 года я взяла потребительский кредит в банке "Открытие" на погашение кредитных карт из других банков. Как только деньги поступили на счет и я стала переводить их на свои... Читать полностью

14.05.2024

Благодарю

Оценка 5

Все вопросы решались быстро, качественно. Банк ориентирован на клиента, его удовлетворённость. Достойно получать кэшбэк за покупки живыми деньгами, а не бонусами. Когда... Читать полностью

19.04.2024

Решение вопроса

Оценка 5

Поступил звонок 10 марта с номера 800 с предложением о кредите, я засомневалась написала в онлайн чат в мобильном приложении с вопросом, что звонил номер 800 с одобрением кредита... Читать полностью

30.03.2024

Искренняя рекомендация

Оценка 5

Так случилось , что потребовалась некоторая сумма сейчас и сразу , зарплата позволяет откладывать и копить , но тут был особенный случай . В личном кабинете мобильного банка... Читать полностью

28.03.2024

Консультация по досрочному погашению задолженности по кредитной карте и выбор оптимального потребительского кредита

Оценка 5

12 февраля 2024 г, в 17:05, я обратился в офис банка на ул. Ватутина 9Б, по вопросу досрочного погашения задолженности по кредитной карте и выбор оптимального потребительского... Читать полностью

14.02.2024

Быстро решили вопрос в чате

Оценка 5

Планирую брать кредит в банке,но стал вопрос,если я оформлю кредит,то он будет от банка Открытие или уже от ВТБ ( они объединяются). Обратилась в онлайн чат банка за ответом, очень... Читать полностью

03.02.2024