Рефинансирование

Так получилось, что два отдельных кредита в разных банках стали для меня слишком неподъемными. Поскольку уже полгода получаю зарплату на карту этого банка, решила обратиться к ним за рефинансированием. Когда делала предварительные просчеты на сайте банка, уже видела, что платить мне придется гораздо меньше. Потому ехала в банк в предвкушении хороших условий, и он меня не подвел. 23 сентября обратилась в офис Крылатский, чтобы проконсультироваться по поводу рефинансирования. Передо мной к менеджеру был только 1 человек, потому ожидание не превысило 10 минут. Сотрудник С-но Алла, которая меня приняла, очень быстро и понятно объяснила все условия кредита и выдала список необходимых документов. С ней я пообщалась минут 7 от силы. Уходя попросила ее номер телефона, чтобы можно было уточнить спорные моменты. Она номер дала (хотя я честно говоря этого не ожидала), но попросила звонить в рабочее время, чтобы все могла решить оперативно, если того потребует ситуация. Собрать нужные бумаги я смогла за 2 дня, еще 2 ушло на рассмотрение моей заявки, которую одобрили 27 сентября. Заключила договор, получила на руки все документы и инструкции 30 числа. Сверху нужной мне суммы я получила еще 50 000, но все равно ежемесячные выплаты существенно снизились. Связаться с Аллой мне пришлось только один раз, когда я не смогла взять справку о текущей задолженности в одном из банков (мне сказали, что ждать ее нужно будет около недели). Менеджер сама связалась с тем банком и о-чудо: бумагу мне прислали на мой е-мейл в тот же день.