Обман! Не дают кэш-бэк!

21.12.2019 20:24
2217
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Доброго времени суток! Хочу рассказать историю о Бинбанке, теперь уже о банке Открытие, которая произошла со мной в День моего рождения и испортила и личное настроение и отношение к банку! В общем, на банковской карте у меня установлена категория «Отдых и развлечения», на которую начисляется повышенный кэшбэк. Так вот, в ноября текущего года (2019-го) я в свой День рождения с огромным количеством гостей я пытался расплатиться по счёту в ресторане картой данного банка, но банк отклонял операцию, а после нескольких попыток заблокировал мою карту. Позвонив на горячую линию, сотрудник банка сказала, что карта была заблокирована по причине подозрительных операций и мне необходимо подтвердить, что именно я провожу эти оплаты. Разумеется я подтвердил, что это не мошенники, а я собственной персоной. После каких-то якобы действий сотрудника должно все заработать. Но не заработало ничего. По крупным суммам банк просто не хочет давать кэш-бэк. Делайте выводы! Обман чистой воды! И позор этим банкам! Бинбанк и открытие!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-12-29T21:05:14+03:00
Оценку засчитываем с учетом комментария автора от 28.12.2019.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2019-12-26T14:04:25+03:00
Добрый день. В целях минимизации рисков компрометации карт и их несанкционированного использования, банком проводится постоянный мониторинг совершенных операций, и в случае возникновения подозрения на мошенничество банк вправе заблокировать карту. При проведении операций 21.11.2019 г. сработали рисковые правила. Для отключения рисковых правил при проведении операций с использованием Apple\Samsung\Google Pay вам необходимо написать заявление в офисе, указав период, на который необходимо отключить правила. Кэшбэк начисляем согласно условиям программы лояльности, и размер сумм не зависит. С уважением, Наталия Отдел сохранения клиентов Банк «Открытие»

Отзывы о кредитных картах Банка «Открытие»

Спасибо за компетентного директора и решение вопросов

Оценка 5

Долгое время являлась клиентом банка "Открытие", как всем известно, в декабре текущего года всех клиентов передают в ВТБ. Все счета я уже перевела и думала что на этом моя история... Читать полностью

13.12.2024

Не хочу добровольно переходить в ВТБ

Оценка 5

Банк «Открытие» закрыл программу лояльности «Макс» Накопленные в «Открытии» бонусные рубли будут доступны при переводе банковской карты на обслуживание в ВТБ. Я не желаю переходить... Читать полностью

18.09.2024

Отзыв о об операциях с кредитной картой

Оценка 5

Доброго дня! Хочу поблагодарить оператора чата Дмитрия. У меня был очень спорный вопрос, на который везде отвечали не очень уверенно, и отсюда сомнений было всё больше. Обратившись... Читать полностью

18.08.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность клиентскому менеджеру банка "Открытие" Б-вой Ксении (Офис "Отрадное", г. Москва, ул. Декабристов, д. 20, к. 2) Я клиент банка "Открытие". Так как... Читать полностью

10.08.2024

ВОТ так должны работать все БАНКИ!!! Жаль, что Открытие закрывается.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу и менеджменту банка "Открытие". Я пользовался практически всеми продуктами банка и мне есть с чем сравнить. Уж поверьте... Читать полностью

31.07.2024

Комиссия за навязанную кредитную карту

Оценка 5

В декабре 2021 получал зарплатную карту и навязали кредитную карту сказав что без этого не льзя. Попросили положить на нее 100 рублей и списать их насчет телефона. После этого... Читать полностью

11.07.2024

Исправили мою ошибку и вернули деньги

Оценка 5

В связи с переходом в ВТБ самостоятельно случайно перевела деньги с накопительного счета на кредитную карту. А потом с неё на дебетовую. Система сняла комиссию 6,5 % за движение... Читать полностью

08.07.2024