Получить деньги обратно

20/12/2019 Закончился вклад "Доходный", который я открыл в Интернет Банке.  За сутки доэтого я заказал деньги в банке. Кстати, 18.12.2019 пытался заказать, используя федеральный номер, но отфутболили по разным оператором и так ничего не добился. Ездил в банк, истратил деньги за проезд и время, заказал. 20го числа, открыл "личный кабинет" и нашёл, что деньги ещё не перевели не на карту, не на текущих счёт, деньги ещё на Вкладе. Стал ждать. В обед, воз находился в том же месте, я кликнул (в кабинете) закрыть вклад, в ответ появилось окно, "если я продолжу операцию, то потеряю проценты". Я дозвонился до банка, и получил ответ, что закрытие счёта может продолжатся весь рабочий день. Я так и не понял, на каком основании банк использует мои деньги, полный рабочий день , после закрытия вклада. В договоре там этого не было,  там есть только дата закрытие вклада. Хорошо, я прождал до окончания рабочего дня, но ничего не изменилось. Сегодня(21.12.2019)в 09.00 я вновь открыл "мой кабинет" и нашёл, что вклад продлён на новый срок. Никакого согласия я не давал, я знаю, что договор можно продлить, но я не собирался. Далее, я закрыл этот "самовольный вклад" и  деньги исчезли из моего кабинета. Я вынужден был опять ехать в банк, тратя деньги и время. Отстоял в очереди и узнал, что мои деньги заблокированы и опять на целый рабочий день, который наступит после выходных. Я прошу прекратить это безобразие, а ежели так считает программа, то она плохая, отрегулируйте или замените её..... Более слов нет, вернее есть но от них могут завять цветы. Всем спасибо, Александр.