Лучше бы не связывалась

Здравствуйте! Связалась на свою голову! Долго думала. Неделю назад получила моментальную рублевую карту, активировала, пин придумала, деньги положила. Попыталась сегодня платить, Paypass  не работает. И мало того , не сказали, что он активируется после первой транзакции только, хорошо, оплачивала несколько раз,  не работает, приходится вставлять в терминал! Одновременно с получением моментальной заказала именную валютную. Сказали в пятницу будет готова. В четверг позвонила в колл центр узнать, сказали уже в отделении. Из банка ни звонка , ни смс. Сегодня уже суббота, и пока не пришла в 15 сама, не соизволили проинформировать! Так ещё и час просидела в отделении. Клиентов было много, операторы не торопились. 3 и 2 кассира. Когда спросила почему не позвонили и нет смс, сказали в ПОНЕДЕЛЬНИК!!!! собирались звонить! Прекрасно! Солдат спит, служба идёт! Продолжение следует. При выдаче валютной именной возникли сложности с документами, бланки распечатывались без данных карты, так как в базе она числится уже выданной! И предупредили, что из-за этого могут быть проблемы, банк может заблокировать, не поняла почему?!  Так же весь день не могла зайти в банк-онлайн. Три раза меняла, регистрация подтверждалась, но не впускал, при этом приходил какой-то пароль, который непонятно куда вводить, так как в систему не впускал!!!!! А технически вход как-то отображался в системе и она прислала код.  Долго дозванивалась в колл-центр, минимум по 10 мин. А при нажатии 1, чтоб перезвонили, никто не перезванивал! Бардак полный! Преимуществ по кэшу в реальности нет. Очень много тратить надо и ограничение по начислению , особенно в выбранных категориях на 11% кэша!