Хоум Банк

История моей жизни с банком "home credit bank"

22.12.2019 14:17
2056
Оценка
5
Отзыв проверен
Всем здравствуйте! Давно хотел поделиться отзывом о банке 'Home credit" Знакомство произошло в 18 лет, когда я впервые взял потребительский кредит для изучения английского языка. Но и как в нашей жизни бывает, в момент 1-го месяца оплаты по кредитному договору у меня совершенно нет средств. И тут самое интересное, мне начинают звонить пока что раз в неделю, потом после 40 дней просрочки, практически каждый день. По своим обстоятельствам я не мог в то время закрыть кредитный договор. Но, люди работающие в банке, всегда, но прям всегда входят в ситуацию человека. Это очень радует в этом банке, что даже в такой ситуации тебя поддерживают, а не давят. Большое спасибо всему персоналу, работающему в банке. После 70 дней просрочки, я нахожу все средства и закрываю просрочку кредита, но вскоре же снова платить, а перенести платёж можно лишь после следующего платежа после просрочки. И тут, я снова ищу средства. Мне снова не хватает, звоню в банк объясняю ситуацию. И представьте, разрешают выйти на систему 50% до и 50% через 20 дней. Я очень обрадовался, потому что этого времени мне хватило, чтобы накопить все средства. Позже, после этого, я перенёс платёж, это очень потрясающая функция банка, очень помогает! Никто не знает, когда она понадобится. И сейчас, когда возникают некоторые обстоятельства, банк идёт навстречу и помогает! Оформил карту "польза" Хоум Кредит Банк и участвую теперь в розыгрышах ТЦ "Метрополис" Спасибо Большое Вам! Буду с Вами!)
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-12-29T15:00:14+03:00
«И сейчас, когда возникают некоторые обстоятельства, банк идёт навстречу и помогает!» — приведите, пожалуйста, пример подобной помощи.
Uncle Michael
2020-01-11T04:59:47+03:00
Доброе утро! Но почему не засчитана, ваше сообщение увидел только сейчас) В этом банке хороша развита онлайн система, чем звонок. При любом обращении, ответ дается мгновенно. К примеру, недавно столкнулся с ситуацией, в которой нужно было снять излишки, которые были переведены в соответствии с разрывом договора, на мой кредитный счет. Обратился в банк(а именно, чат), ответ был мгновенный, да и очень дружелюбный)) Оповещение на хорошем уровне! Единственно столкнулся с такой ситуацией, что во время праздников на карту "польза" Home Credit были переведены средства в размере 3000 рублей. Но, 9 января у меня их снимают, из-за того, что денежные средства были переведены ошибочно-повторно(то есть 6000 рублей). Данный момент меня огорчил, вследствие чего у меня карта ушла в небольшой минус. Думаю, что такое больше не повторится.. С уважением, Михаил
Хоум Банк
Хоум Банк
2019-12-22T17:24:38+03:00
Добрый день. Спасибо, что оставили положительный отзыв о работе и сервисе нашего банка. Мы рады, что Вы отметили наш подход к своим клиентам. Желаем приятного пользования нашими продуктами, а так же новых, приятных покупок. С уважением, эксперт Дмитрий

Отзывы о дебетовых картах Хоум Банка

Обслуживание

Оценка 5

13 ноября 2024 года в 10:45 обратился в поддержку Хоум банка по горячей линии.По номеру телефона::+74957858222Мне на связь вышла специалист Анна.Я спросил:-"Доброе утро, подскажите... Читать полностью

18.11.2024

Выполнение условий по программе "Приведи друга"

Оценка 5

24.08.2024. Общался с Алиной по выполнениям условий в программе "Приведи друга". По условиям акции за Дебетовую карту нужно было сделать как рекомендателю так и получателю карты... Читать полностью

28.08.2024

Консультация в онлайн-чате по условиям начисления бонусных баллов

Оценка 5

Сегодня, 11 июля 2024 г. в 14:05 написала в чат мобильного приложения Хоум-банка, чтобы узнать, нужно ли набрать на какой-то объём покупки по аналогии с 10000 в Совкомбанке, чтобы... Читать полностью

11.07.2024

Кэшбэк в категории и партнерский, суммируется ли он, чат подсказал

Оценка 5

Добрый день!Планирую покупку из раздела 'электроника', магазин М'Видео' , сумма немалая и продумываю как выгодно это сделать за счет получаемого кэшбэка, категории кэшбэка мы... Читать полностью

11.07.2024

Срок действия карты 'Польза' в связи с уходом и обьединением с Совкомбанком,ответы даны

Оценка 5

Здравствуйте! Пользуюсь дебетовой картой 'Польза' и прошла информация о слияние и объединение с Совкомбанком, естественно возникли вопросы, это срок действия карты в связи с уходом... Читать полностью

08.07.2024

Помощь на «горячей линии»

Оценка 5

Благодарю Поддержку банка на телефонной «Горячей линии», за подсказку верного решения! Обратился с намерением заблокировать карту…  Однако оператор Александра, вникнув в причину... Читать полностью

07.07.2024

Какова судьба дебетовых карт,после полного перехода банка под управление Совкомбанка,контакт-центр всë разъяснил

Оценка 5

Здравствуйте!Клиент банка более десяти лет и имею на данный момент четыре дебетовые карты, недавно получил информацию о слияние с Совкомбанком и к концу года Хоум банк переходит... Читать полностью

05.07.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка