Обман при навязывании страховки

22.12.2019 15:13

1961

Оценка

Отзыв проверен

27.06.2019 года обратился в МКБ банк, так как мнепонадобилось взять кредит. Вместе с тем, в дополнительном офисе “Отделение “Одинцовское” ПАО МКБ банка, при заключении кредитного договора менеджер М-ина Екатерина Ивановна ввела меня в заблуждение предоставив ложную информацию об условиях страхования, а именно заверив меня в том, что при полном досрочном погашении кредита, мне будет выполнен перерасчет и выплачен остаток по полисам страхования. Хочу отметить что полисы страхования, для ознакомления, прочтения и подписи, мне предоставлены не были, а были выданы общим пакетом документов после подписания кредитного договора. Условия страхования и условия расторжения договора страхования менеджером мне объяснены не были, так же не была предоставлена информация о возможности выбора страховой компании, конкретных условиях и тарифах страхования. После досрочного погашения кредита, как банк так и страховая отказали в перерасчете и выплаты страховой премии.

Московский кредитный банк (МКБ)

2019-12-24T16:34:08+03:00

Уважаемый Клиент! В официальном ответе на Ваше обращение от 02.12.2019 изложена позиция банка по указанному вопросу. Повторно отметим, что, к сожалению, из-за давности произошедших событий не представляется возможным уточнить детали обслуживания. В результате проверки документов установлено, что Вы выразили согласие на оформление программ страхования. Оно выражается подписанием заявлений на получение услуг по добровольному страхованию в дату подачи кредитной заявки, а также заявлениями на перечисление денежных средств в счет оплаты страховых премий в дату заключения сделки. Позвольте также отметить, что при подписании заявлений на страхование Вы также подтвердили добровольный выбор услуг и ознакомление с условиями страхования. Мы бы хотели посодействовать в урегулировании Вашего вопроса, но банк не является стороной по заключенным договорам страхования, в связи с чем не уполномочен рассматривать вопросы об их расторжении и возврате уплаченных сумм страховых премий. Вынуждены рекомендовать обратиться непосредственно к страховщику. С уважением, Московский кредитный банк

О банке

Народный рейтинг

10 место

из 307 банка

4,84

средняя оценка

29.57%

решено проблем

5 710

отзыва

5 580

ответа

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Понравилось обслуживание user-859426285054 29.08.2026 обратилась в отделение Люберцы Октябрьский проспект дом 126, по вопросу получения кредита. Ранее подавала заявку на рефенансирование действующего кредита. Изначально...

Московский кредитный банк (МКБ)

Благодарность Татьяне с Арены user-522626249155 Я являюсь зарплатным клиентом Вашего банка. Обращался в отделение банка для получения кредита. Талон попал к Татьяне К-ва. Татьяна завела заявку и помогла с выдачей кредита. А так...

Московский кредитный банк (МКБ)

Благодарность сотруднику user-516426244423 Сегодня 25.08.26 Я посетила отделение г. Люберцы по Октябрьскому проспекту 126 по вопросу перевыска карты для погашения кредита. В осени ожидания не было, менеджер Лиана сразу же...

Московский кредитный банк (МКБ)

Офис Учалы user-147626162664 Вчера 17 августа 2026 г я зашел в офис МКБ г Учалы проконсультироваться про кредит, очередь бвла небольшая, меня пригласила слтрудница Р-ва Лариса, объяснила мне условия по кредиту...

Московский кредитный банк (МКБ)

Благодарю user-579726162261 18.08.26 обратился в банк МКБ для воставления доступа в МКБ онлайн. В банке как раз в этот момент не было очереди. Приняла менеджер Юлия. Сразу восстановила доступ в приложение...

Московский кредитный банк (МКБ)

Благодарность user-253126153084 17.08.2026 года обратился в офис Митинское ,раннее подавал заявку на кредит . Девушка Ирина помогла согласовать максимально выгодные условия , кредит получил под 17,4 % процента...

Московский кредитный банк (МКБ)

Благодарность Митино user-227226143944 Добрый день! 14 августа 2026 обратилась в офис Митинское по адресу город Москва улица Митинская 48 для консультации по кредиту пригласили сразу во второе окно сотрудник...

Московский кредитный банк (МКБ)

Понравилось обслуживание

Оценка 5

29.08.2026 обратилась в отделение Люберцы Октябрьский проспект дом 126, по вопросу получения кредита. Ранее подавала заявку на рефенансирование действующего кредита. Изначально... Читать полностью

29.08.2026

Благодарность Татьяне с Арены

Оценка 5

Я являюсь зарплатным клиентом Вашего банка. Обращался в отделение банка для получения кредита. Талон попал к Татьяне К-ва. Татьяна завела заявку и помогла с выдачей кредита. А так... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Сегодня 25.08.26 Я посетила отделение г. Люберцы по Октябрьскому проспекту 126 по вопросу перевыска карты для погашения кредита. В осени ожидания не было, менеджер Лиана сразу же... Читать полностью

25.08.2026

Офис Учалы

Оценка 5

Вчера 17 августа 2026 г я зашел в офис МКБ г Учалы проконсультироваться про кредит, очередь бвла небольшая, меня пригласила слтрудница Р-ва Лариса, объяснила мне условия по кредиту... Читать полностью

18.08.2026

Благодарю

Оценка 5

18.08.26 обратился в банк МКБ для воставления доступа в МКБ онлайн. В банке как раз в этот момент не было очереди. Приняла менеджер Юлия. Сразу восстановила доступ в приложение... Читать полностью

18.08.2026

Благодарность

Оценка 5

17.08.2026 года обратился в офис Митинское ,раннее подавал заявку на кредит . Девушка Ирина помогла согласовать максимально выгодные условия , кредит получил под 17,4 % процента... Читать полностью

17.08.2026

Благодарность Митино

Оценка 5

Добрый день! 14 августа 2026 обратилась в офис Митинское по адресу город Москва улица Митинская 48 для консультации по кредиту пригласили сразу во второе окно сотрудник... Читать полностью

17.08.2026