С вами разговаривают пока вы потенциальный клиент

22.12.2019 17:00
2391
10
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
Получил очень много звонков и SMS с предложением по кредиту от банка Дом.РФ.  Возникла надобность в деньгах, решил воспользоваться предложением. По телефону буквально "облизали".  " ПЕРСОНАЛЬНЫЙ МЕНЕДЖЕР" выслал свои координаты( имен не буду называть, если руководителям интересно, отвечу в личку) В выходной день 14.12.2019 отправился на оформление, нахожусь 130 км. от Москвы. Всё оформили, ждите, позвоним. Жду, день, два, три, тишина. Звоню "ПЕРСОНАЛЬНОМУ МЕНЕДЖЕРУ" он же мне для этого выслал контакты. Тишина!? Ну думаю, занят, перезвонит. Жду. Нет, никто не звонит. Умом понимаю отказ, но поставить в известность можно? Позвонил на горячую линию, там потвердили отказ. Естественно никто не перезвонил. Два раза кредитовался, удачно, в Банке Российский Капитал.  Много кредитовался в разных банках, такое впервые.
Банк ДОМ.РФ
Банк ДОМ.РФ
2019-12-25T18:36:17+03:00
Уважаемый Клиент! Спасибо за Ваш отзыв и проявленный интерес к нашему Банку! Как показала проведенная проверка, о решении Банка Вам было сообщено устно в день подачи заявки сотрудником офиса. По объективным причинам сотрудник не мог ответить на Ваш последующий звонок и совершить исходящий вызов. Подтверждаем, что по Вашей заявке Банк принял отрицательное кредитное решение. Надеемся на Ваше понимание и взвешенный подход к сложившейся ситуации. С уважением, АО "Банк ДОМ.РФ".
Evzloy769
2020-01-23T18:10:10+03:00
Проблема решена. Спасибо.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

21 место
4,68
средняя оценка
24.53%
решено проблем
1 758
отзыва
1 742
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Банка ДОМ.РФ

Получение ипотеки

Оценка 5

04.09 подписали Дальневосточную ипотеку под 2% в банке дом.рф по адресу г. Владивосток, Краснознаменный переулок, 5в. Очень порадовал первоначальный взнос в размере 20%, это... Читать полностью

04.09.2026

Лучший банк

Оценка 5

18.08.2026 пришел в банк дом РФ на пр Ямашева 43а г Казань. Обратился для получения кредита, так как являюсь зарплатным клиентом банка. На стойке администратора сотрудник дала... Читать полностью

21.08.2026

Справка об уплаченых процентах

Оценка 5

Обратилась в банк Дом.РФ в Челябинске 20.05 чтобы взять справку об уплаченных процентах для получения налогового вычета. Подошла в офис и обратилась к администратору Анастасии. Она... Читать полностью

20.05.2026

Оплата кредита

Оценка 5

Сегодня посетил отделение банка дом. рф на университетской в г. Казань. Надо было оплатить кредит. При входе в здание я взял талончик из банкомата и меня сразу вызвала к себе... Читать полностью

05.05.2026

Получение справки

Оценка 5

Сегодня пришел в офис банка в Тюмени для получения справки о закрытие кредита, взял талон в банкомате и меня пригласила дана и уточнила вопрос обращения в банк, попросила паспорт... Читать полностью

30.03.2026

Перевыпуск карты

Оценка 5

Сегодня пришел в офис банка в Тюмени для подачи заявки на кредит наличными и также перевыпустить карту, взял талон в банкомате и меня пригласили в 4 окно, Наталья уточнила вопрос... Читать полностью

16.03.2026

Воронеж, Пушкинская

Оценка 5

Была в офисе 30.12 Второй раз прихожу в данный офис и хотела бы выразить благодарность сотруднику  Обратилась с помощью для закрытия кредита Взяла талончик, быстро пригласили в... Читать полностью

25.02.2026

Продукты банка