Предновогоднее чудо от Русского стандарта

23.12.2019 10:01
1937
Оценка
5
Отзыв проверен
03.12.2019 г. мной был случайно проведен перевод 10 руб. внутри банка с кредитной карты на дебетовую карту, операцию по переводу 10 руб. и комиссию в размере 499 руб. я заметил только  через неделю зайдя в мобильный банк, огорчению не было предела ). Без всякой надежды на положительный результат, 18.12.2019 обратился в офис РС м. Автозаводская и  написал заявление о возврате 499 руб. в связи с ошибкой при переводе, вместо дебетовой перевод сделал с кредитной.   Чудо свершилось утром 23.12.2019г.,  Русский Стандарт удовлетворил мое заявление и вернул комиссию 499 руб., попутно увеличив кредитный лимит  кредитной карты.   Выражаю благодарность сотрудникам РС и отдельно сотрудникам офиса м. Автозаводская. Спасибо. С наступающим Новым Годом !
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2019-12-23T16:47:35+03:00
Добрый день! Благодарю, что нашли время оставить отзыв и поделились впечатлением от обслуживания. Мы всегда готовы идти навстречу Клиентам. Рада, что Ваш вопрос удалось быстро решить. Надеемся на крепкое и продолжительное сотрудничество. А также поздравляю Вас с наступающими праздниками. Всего самого наилучшего! С уважением, Евгения АО «Банк Русский Стандарт»

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
14.53%
решено проблем
15 607
отзыва
15 372
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Банка Русский Стандарт

Сотрудник

Оценка 5

28.08.2026 я хотел внести свой платеж по кредиту. Но нужно было вернуть доступ к приложению Банка, я его случайно удалил а когда заново скачал не смог зайти- забыл данные для... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Здравствуйте, у меня образовалось задолженность по кредитной карте, в связи с этим сегодня 27.08 комне домой приехал Дмитрий В. для урегулирования этой ситуации. Он общался вежливо... Читать полностью

27.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Сегодня днем, примерно в 15:00 мне позвонили из русского стандарта. Я опять забыл оплатить платёж по карте. Это оказался сотрудник Дмитрий. У меня как назло ещё перестало работать... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность сотруднику!

Оценка 5

Хочу поблагодарить специалиста Ивана В. К-на за оперативное решение моей проблемы. Попала в неприятную ситуацию: нужно было срочно закрыть просрочку по кредитке, но приложение... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность!

Оценка 5

Сам позвонил в Банк 24.08.2026 своему куратору по договорам Ш-ну Сергею.Мне надо было уточнить суммы к оплате- у меня несколько договоров и разные даты, постоянно уточняю что бы не... Читать полностью

26.08.2026

Благодарность сотруднику Ивану

Оценка 5

В середине августа, примерно 12 числа, мне позвонили из банка. сообщили о задолженности. На тот момент я находился на больничном, денег свободных не было, и я честно об этом... Читать полностью

26.08.2026

Кредиты

Оценка 5

В понедельник 24.2026 ждала звонок куратора моего - Ш-на Сергея С., мы договорились что он позвонить что бы сверить со мной предстоящие даты и суммы платежей. А также у меня была... Читать полностью

26.08.2026

Продукты банка