Банк Открытие решает все вопросы только через сайт банки.ру?!

23.12.2019 10:21
1723
Оценка
1
Отзыв проверен
БАНК ОТКАЗЫВАЕТСЯ СНИЖАТЬ СТАВКУ ПО РЕФИНАНСИРОВАНИЮ ИПОТЕКИ и намеренно тянет время, чтобы платили по завышенной процентной ставке. Был заключен новый ипотечный договор (по программе рефинансирования), он зарегистрирован в РОСРЕЕСТРе. уже как 10 дней, свой экземпляр договора банк все еще не забирает. В банк направлена выписка из ЕГРН для подтверждения факт регистрации залога и для снижения ставки, банк ее не принимает, видимо настолько низкоквалифицированный персонал там работает, что с электронной версией, заверенной электронной печатью и подписью они ознакомиться не могут.  Банк Открытие согласно пункту 2.3 кредитного договора, может сам сделать выписку ЕГРН и убедиться, что договор зарегистрирован, дополнительно, Банк может забрать зарегистрированный договор залога в МФЦ, дата регистрации 11.12.2019, Банк все еще договор не забрал. Просьба принять в работу, в противном случае я буду вынуждена обратиться в суд по факту нарушения банком условий кредитного договора! По телефону как и прежде с нами никто не связывался, вся переписка через электронные письма.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2019-12-26T10:04:56+03:00
Добрый день. Ставка будет снижена с 01.01.2019. Изменения в личном кабинете будут произведены ориентировочно после 20 января 2019. После указанной даты заемщик сможет получить график платежей в любом офисе банка. Если нам удалось решить ситуацию, напишите, пожалуйста, об этом в комментариях к отзыву. С уважением, Елена Отдел сохранения клиентов Банк «Открытие»

Отзывы об ипотеке Банка «Открытие»

Спасли сделку по Семейной ипотеке

Оценка 5

18 октября обратились в офис на Лиговском пр-те, нужны было срочно открыть эскроу счет для сделки по Семейной ипотеке (в Сбербанке заканчивались лимиты, поэтому эскроу был очень... Читать полностью

30.09.2024

Ипотека

Оценка 5

Не рекомендую банк Открытие. Увеличил процентную ставку в одностороннем порядке по договору ипотечного кредитования, несмотря на предоставление договора страхование. Не рекомендую... Читать полностью

19.08.2024

Списали комиссию без предупреждения за перевод и проявили лояльность

Оценка 5

Делал переводы через приложение стороннего банка. Банк Открытие, снял 1,25% и не отобразил в выписке. Это с 103 тыс. - 1300 рублей! Оператор горячей линии говорит, что все в тарифе... Читать полностью

07.05.2024

Прекрасный банк

Оценка 5

Открывала ипотеку в Открытии и остаюсь зарплатным клиентом. Оченб довольна качеством обслуживания. Были вопросы, которые решались очень быстро и очень вежливо. Очень жаль, что... Читать полностью

16.04.2024

Помогли разобраться в сложившемся вопросе

Оценка 5

19 марта 2024 года обратился в банк открытие по адресу: Малый просп. Васильевского острова, 35 со следующие проблемой: Приложение банка не корректно отображало информацию о том... Читать полностью

01.04.2024

Приятное обслуживание

Оценка 5

Оформили "семейную ипотеку" в данном банке, процентная ставка порадовала, 5,89 % годовых, в другом одобренном банке предлагают по этой же программе 6%, сделка состоялась на... Читать полностью

19.12.2023

Просрочка по ипотеке по тех.сбою

Оценка 5

В связи с техническим сбоем в приложении банка в день ежемесячного платежа деньги с расчётного счёта на счёт ипотечный не перевелись. Написала об этом в онлайн чате , девушка... Читать полностью

12.12.2023