Обманули в первый же день

Хотел бы написать отзыв относительно банка "Открытие". Увидел рекламу с повышенным кэшбеком, решил заказать себе дебетовую карту "Opencard". На сайте подводных камней не заметил, везде было написано, что бесплатно. 11.12.2019 я пошел получать карту в отделение банка. У меня взяли документы, распечатали заявление, я его подписал, мне выдали карту и.... и все. На вопрос о том, что мне хотелось бы получить хоть какие то документы к карте, мне ответили, что ничего не положено, у нас из документов только ваша анкета с данными. Сами сотрудники не интересуются, знаком ли я с условиями обслуживания, выпуска карты, какие плюсы от этой карты, условия по кэшбеку... Если сам не спросил, то ничего вы не услышите. После получения карты я установил приложение и перечислил туда 150 рублей, чтобы совершить первую покупку для ее активации. Какого же было мое удивление, когда мне пришло СМС 12.12.2019 с уведомлением о списании комиссии в размере 500 рублей. Зайдя в моб. приложение я увидел, что у меня на балансе -350 рублей. Позвонив на горячую линию, мне сказали, что это был технический овердрафт!!! и, что я получу назад эти 500 рублей в виде бонусов после совершения транзакций на сумму от 10000 рублей. На мое обращение №19-12-10794 поступил стандартный ответ. Если коротко, то "деньги мы вам не вернем". Позвонив снова на горячую линию мне уже в 100 раз повторили, что деньги мне вернутся после совершения транзакций на сумму от 10000 рублей. На что я ответил, что раз банк меня обманул в первый день работы с ним, то у меня нет желания совершать покупки и пользоваться их картой. Тем более у меня обоснованные появились опасения, что переведя на эту карту дополнительные средства, у меня и их спишут за что-нибудь. Замечу, что ни на сайте, ни в отделении банка мне не довели информацию о данной комиссии. Знал бы я, что такая ситуация возникнет, то решительно бы отказался от данной карты. Итог один - вас обманут не моргнув глазом. Как был Бинбанк отвратительным банком, таким он им и остался под брендом "Открытие".