Не ходи туда...или как потерять час жизни

23.12.2019 13:37
1864
Оценка
2
Отзыв проверен
Мне потребовалось получить справку об отсутствии задолженности и открытых счетах. т.к. ранее я уже закрыл все карты. Взяв талон в 13.13 по местному времени, стал ждать очереди. очередь не двигалась, сотрудники работали и двигались как сонные мухи...очередь пыхтела. кто то плюнув, уходил не дождавшись...так прошло полчаса.. Один оператор освободился. о чудо, подумал я! сейчас меня вызовут! так сильно я никогда не ошибался!.. девушка достала свой телефон и стала самозабвенно в нем ковыряться тут у меня припекло от такой наглости, о чем я заявил... на что получил ответ: о что вы, нет, я не играю в телефон! На табло начали лихорадочно сменяться номера талонов, но вот досада..все не то... это были номера талонов клиентов банка, которые ушли, так и не дождавшись своего звездного часа. Наконец и подошла моя очередь, именно к девушке в телефоном. П-ой Елене, окно 6 С горем пополам справку и заявление на отзыв персональных мы оформили... тем временем шел второй час, очередь копилась и покорно ждала... занавес PS господа менеджеры, наведите там порядок
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2019-12-25T13:31:37+03:00
Добрый день. Спасибо за отзыв. Ваше мнение и оценка работы банка очень важны для нас. Отзывы клиентов помогают нам постоянно развивать и улучшать качество сервиса. Мы приняли во внимание информацию о сложившейся ситуации в офисе. Простите, пожалуйста, что столкнулись с задержкой в обслуживании. Информацию передали ответственным сотрудникам, которые занимаются вопросами развития офисов. С уважением, Анастасия Отдел сохранения клиентов Банк «Открытие»

Отзывы о кредитных картах Банка «Открытие»

Спасибо за компетентного директора и решение вопросов

Оценка 5

Долгое время являлась клиентом банка "Открытие", как всем известно, в декабре текущего года всех клиентов передают в ВТБ. Все счета я уже перевела и думала что на этом моя история... Читать полностью

13.12.2024

Не хочу добровольно переходить в ВТБ

Оценка 5

Банк «Открытие» закрыл программу лояльности «Макс» Накопленные в «Открытии» бонусные рубли будут доступны при переводе банковской карты на обслуживание в ВТБ. Я не желаю переходить... Читать полностью

18.09.2024

Отзыв о об операциях с кредитной картой

Оценка 5

Доброго дня! Хочу поблагодарить оператора чата Дмитрия. У меня был очень спорный вопрос, на который везде отвечали не очень уверенно, и отсюда сомнений было всё больше. Обратившись... Читать полностью

18.08.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность клиентскому менеджеру банка "Открытие" Б-вой Ксении (Офис "Отрадное", г. Москва, ул. Декабристов, д. 20, к. 2) Я клиент банка "Открытие". Так как... Читать полностью

10.08.2024

ВОТ так должны работать все БАНКИ!!! Жаль, что Открытие закрывается.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу и менеджменту банка "Открытие". Я пользовался практически всеми продуктами банка и мне есть с чем сравнить. Уж поверьте... Читать полностью

31.07.2024

Комиссия за навязанную кредитную карту

Оценка 5

В декабре 2021 получал зарплатную карту и навязали кредитную карту сказав что без этого не льзя. Попросили положить на нее 100 рублей и списать их насчет телефона. После этого... Читать полностью

11.07.2024

Исправили мою ошибку и вернули деньги

Оценка 5

В связи с переходом в ВТБ самостоятельно случайно перевела деньги с накопительного счета на кредитную карту. А потом с неё на дебетовую. Система сняла комиссию 6,5 % за движение... Читать полностью

08.07.2024