Сомнительное отношение к клиентам

23.12.2019 13:38
1815
1
Оценка
1
Отзыв проверен
За сайтом никто не следит. При переходе на [url=https://www.homecredit.ru/wow/]https://www.homecredit.ru/wow/[/url] , выдает ошибку. При попытке рассчитать/оформить кредит через предложение на баннере в левой части экрана всплывает окно с отсчетом секунд и на нулях просто висит и ничего не происходит. Удалось все таки как то оформить заявку, убрав галочки с смс уведомлением и страховкой.  Через какое то время перезвонил оператор и сообщил, что без страховки и смс уведомлений банк кредит не выдает. В итоге ежемесячный взнос по сравнению с предлагаемыми условиями от другого банка был на 800 руб дороже при прочих равных.  Похоже банкиры вообще припухли в своих амбициях. Это называется скрытые , а не страховка. Думаю такими условиями предоставления кредиты с навязыванием услуг заинтересуется регулятор рынка.
Хоум Банк
Хоум Банк
2019-12-28T10:55:23+03:00
Добрый день. Провели проверку по ситуации, в том числе прослушали разговор с сотрудником. Примите извинения за некорректную консультацию, информация передана руководителю. Ссылка на указанном сайте активна, оформление заявки проходит успешно. Благодарю за отзыв. С уважением, эксперт Юлия.

Отзывы о кредитах Хоум Банка

Не списывает деньги за кредит

Оценка 4

Здравствуйте. Что за ужас?! Я внес платеж по кредиту 20 августа. Банк деньги не списал за 31 августа. Что происходит? Пишу боту, отвечает, что информаци актуальна, но заходя в... Читать полностью

01.09.2024

Нормальный банк с постоянным ростом

Оценка 5

Всём привет! Сначала заимел дебетовку данного банка - пользуюсь по необходимости, всё устраивает. Банк постоянно растёт в плане повышения качества обслуживания клиентов. Стремится... Читать полностью

02.08.2024

Быстрое решение проблем

Оценка 4

30.06.2024 получила уведомление о том, что не хватает средств для списания по кредиту, а дата списания именно 30.06.2024 и я пополнила счёт накануне. Написала сразу в онлайн чат и... Читать полностью

01.07.2024

Консультация по кредиту с персональным предложением

Оценка 5

Обратился 10.06.2024 в чат банка с вопросами по потребительскому кредиту. Сотрудник банка Максим подробно ответил на все мои вопросы. Он пояснил, что: - для рассмотрения кредита... Читать полностью

10.06.2024

Помощь специалиста банка в чате Хоум кредит

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника банка Семёна (3*****) за помощь в решении моей проблемы, по неправильному пополнению счёта оплаты потребительского кредита. Мной был пополнен не тот... Читать полностью

06.06.2024

Быстрое решение возникшей проблемы

Оценка 5

Спасибо оператору Данилу за помощь. Быстро все объяснил, рассказал и подсказал по услугам банка какие я даже не додумался использовать для более вы годного перевода денег. Надо... Читать полностью

05.06.2024

Консультация и благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочется выразить благодарность Марии зс консультацию по вопросу относительно потребительского кредита. Мария была внимательна и дала Рекомендации, как осуществлять платежи, когда... Читать полностью

29.05.2024