Навязывание страхования жизни

При получении кредитной карты "100 дней без %", сотрудница банка П-ва Ольга спрашивала одноразовые пароли которые мне приходили на телефон, но не объясняла для чего они ей нужны, как оказалось один из таких паролей который я ей сообщил был предназначен для включения меня в список застрахованы лиц по коллективному договору добровольного страхования жизни. Но я об этом не знал она мне об этом не сообщила и при выдачи мне копии договора потребительского кредита, заявления на страхование жизни мне не выдала, а узнал я об якобы добровольном страховании жизни только когда с кредитной карты были списаны деньги. Я сразу написал в чат поддержки и мне отключили страховку жизни, далее я обратился в отделение банка где мне сообщили что эта услуга автоматическая, но когда я предоставил им копию договора там не было не слова об этой услуге, и мне посоветовали потребовать возврата денег позвонив на горячую линию Альфа-Банк, на горячей линии мне сообщили что у меня должна быть копия заявления страхования жизни, при повторном обращении к сотруднику банка мне его всё же распечатали, и я наконец узнал что эта сотрудница поставила мою электронную подпись на этом заявлении. По моему личному мнению я считаю что это незаконно, умалчивать от клиента факт того куда конкретно сотрудник банка ставит электронную подпись. Если сумма списанной комиссии не будет возвращена банком в досудебном порядке, то я пойду в суд с видеозаписью всего процесса выдачи мне кредитной карты, где чётко всё видно и слышно что сотрудница банка никак не сообщила мне о страховании жизни.