О сколько нам «Открытий» чудных – 2 или третья беда России

23.12.2019 15:24
1982
3
Оценка
1
Отзыв проверен
В 19 веке классик сказал, что «У России две беды — дураки и дороги».Надо сказать, что классику крупно повезло в жизни, он не жил (в отличие от меня) в одно историческое время с организацией, которая именует себя ПАО «Банк «ФК Открытие». После того, как мне пришлось столкнуться с вышеназванной кредитной организацией, я понял что в России не две беды, а три. Причём две первые далеко не самые большие. Почему? Ну посудите сами, вот хронология моего общения с  товарищами: [url=https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10022340/]2016 год[/url] – обращение за страховой выплатой, отказ в выплате, скандал, написание жалоб в АСВ, ЦБ РФ, отзыв на Банки.ру, выплата, «все ваши замечания мы учли и приняли в работу, больше не допустим подобных ошибок. Спасибо за данный отзыв, действительно было очень интересно его читать, хоть и поводом стала не самая приятная ситуация. Пожалуйста, еще раз примите наши извинения»; [url=https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10295158/]2019 год[/url] (февраль - сентябрь) – при запросе своей КИ в БКИ обнаружил, что «Открытие» по мелкому портит в кредитной истории (ни за какими кредитными продуктами ни к открыткам, ни в банки никогда не обращался), а также шлёт СМС-ки рекламного содержания, отзыв согласия на обработку ПД, продолжение рекламной СМС-рассылки и изгаживания КИ, отказ по доверенности исправлять КИ, жалоба в ЦБ, отзыв на Банки.ру, но «приносим вам искренние извинения за доставленные неудобства» и «по отзыву персональных данных, ранее вам был предоставлен ответ, в котором сообщалась, что мы приняли во внимание ваше заявление». Казалось бы всё, стороны выяснили все отношения, конец нудному сериалу? Но нет, липкое, словно банный лист «Открытие», продолжает слать СМС-спам (13.12.2019 года). Я безусловно давно заблокировал номер OTKRITIE, но папку «Спам» всё ж таки надо чистить. Забавно читать оптимистичные заявления руководителя розничного блока «Открытия»т. Полянцева о желании заработать прибыль в 2020 г. С такими методами работы т. Полянцев ваши клиенты уже сейчас видя вывеску офисов «Открытия» переходят на другую сторону улицы, а что уж будет в 2020 году, учитывая ваши желания! Ответа от ботов-открыток мне собственно говоря не надо, т.к. цена ответов–извинений=0.   P.S. Админ оценку можно засчитывать сразу, статистика моего общения с открытыми товарищами показывает что ничего, кроме пустопорожних обещаний и сбивчивых извинений от открыток ожидать нельзя.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-12-29T14:26:53+03:00
Благодарим за отзыв. Учитывая, что ранее банк рассматривал ситуации автора, ожидаем ответ банка. 20.01.2020 Оценка засчитана.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2020-01-22T13:47:32+03:00
Добрый день. Простите за доставленные неудобства. Смс направили из-за сбоя. Сейчас все исправили, смс больше не будут поступать. С уважением, Елена Отдел сохранения клиентов Банк «Открытие»

Отзывы о продуктах Банка «Открытие»

Обращение №101709

Оценка 5

Обратился с вопросом по отрытию специального счета через бизнес-портал, а также необходимо быловнести изменения в данные компании (также на бизнес-портале). Доступно и, главное... Читать полностью

18.04.2024

Долг за рко которого нет.

Оценка 4

Сегодня позвонил робот, сообщил что у меня долг за рко требует оплатить до 10 декабря. Я обратился на горячую линию где интеллектуальный помощник сообщил, что долг есть и все... Читать полностью

05.12.2023

Запрос банка Открытие

Оценка 5

Я ИП , работаю уже около 2 лет) Пользуюсь дебетовой картой банка открытие)) Пришел запрос от банка, привез пачку документов в банк) Девушка менеджер, увидев объем предстоящей... Читать полностью

18.09.2023

Онлайн банк

Оценка 5

Были трудности с переносом онлайн банка на новую рабочую станцию. Электронная подпись хранились на диске который пришел в негодность, при установке онлайн банка на новой рабочей... Читать полностью

17.06.2022

Быстро решили мою проблему

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику банка Открытие Кириллу (id 1****3) за его оперативное решение моей проблемы.  Что-то произошло с флешкой на которой у меня ключи с подписями... Читать полностью

10.06.2022

Проблема с бизнес-картой решена

Оценка 4

Обратилась за помощью по номеру горячей линии. Оператор Дарья 1*** грамотно проконсультировала по моему вопросу и помогла решить проблему с технической ошибкой по оформлению... Читать полностью

25.05.2022

Банк Открытие отличный партнёр

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам банка Открытие. Обратилась как юрлицо с вопросом открытия брокерского счета. Первое, в банк ВСЕГДА можно дозвониться. Второе... Читать полностью

23.03.2022