Навязывание страхования от Россельхозбанка при рефинансировании ипотеки

Здравствуйте! В ноябре 2019г. я обратилась в отделение банка в г.Москва, метро Раменки за рефинансированием ипотеки. Рассчитали ставку - 8,4%, дали список документов для подачи заявки. После того как документы были предоставлены, сотрудник банка уведомила, что первый год обязательно нужно страховаться в РСХБ - страхование. Мне непринципиально где, если цены рыночные. После предварительного расчета мне была озвучена сумма 26 тыс. руб., потом 20 тыс. - и это со скидкой (изначальная - 46 тыс. руб. в мои 26 лет!!!). При этом 3 страховые организации из списка, который утвержден Банком, предлагают мне страхование за 8.5 тыс руб. (согласитесь, разница есть). Я попросила показать документ, согласно которому я обязана 1ый год страховаться в РСХБ - сказали "это негласное правило". Государственный, федеральный банк и негласное правило - выглядит сомнительно. 2 раза уточняла так ли это, и каждый раз мне перезванивал сотрудник и говорил, что да, я НЕ имею права приобрести страховку где-то еще. Звонила на линию 8-800-100-0-100, писала письменный запрос в банк. Ответ: "Обратитесь в отделение Банка". Где искать правду, если ваш колл-центр посылает обратно к тому же менеджеру?  При этом на банки.ру я [b]не первая[/b], кто столкнулась с подобной ситуацией и ответ официального представителя звучит так: "Обращаем Ваше внимание, что Вы можете обратиться в любую страховую компанию, аккредитованную АО «Россельхозбанк» с целью оформления договора страхования жизни и здоровья, а также договора страхования имущества".  Что ж, если банки.ру [b]единственная площадка[/b], где можно отстоять свои права, который предусмотрены на законодательном уровне (это тоже было в ответах представителей РСХБ на сайте), то я попрошу урегулировать мой вопрос через этот сайт. Ставлю балл за хорошую ставку. P.S. надеюсь мой вопрос решится в течение ближайшего времени, потому что в какой-то момент лояльность закончилась.