Отвратительный сотрудник!

Добрый день! Вот не умею и не люблю писать жалобы куда-то и на кого-то,но эта мадам ,как говорится, добила меня !  20 декабря я обратилась в отделение почты по адресу Дзержинского 4 к сотруднику почта банка по вопросу необходимости перевода лишнеуплаченных денежных средств между счетами (со счета кредита на сберегательный счёт ). Простояв в очереди около 25 минут,(будучи следущей)понимая, что девушка работает одна и торопиться в своей работе она не собирается, я задала обычный вопрос о количестве работающих сотрудников,на что я увидела ТАКОЙ презрительно-пренебрежительный взгляд,что в принципе пропало желание обращаться за услугами. Далее госпожа менеджер соблаговолила таки меня обслужить и началось самое весёлое. По операции перевода денежных средств между моими счётами,которую мне производили неоднократно и без лишних вопросов, сотрудница начала допытываться об источнике поступления моих денежных средств, чуть ли не требуя чек. С какой целью? Ладно,опустим этот момент,но как связан перевод  с тем где я работаю? Мне стало интересно ,для чего эти вопросы,на что сотрудник начала огрызаться, махать  бланком и возмущаться так ,как будто это я ей грублю ,а не наоборот. На замечание о ее поведении стала указывать мне что делать и как. Сотрудник банка считает нормальным делать замечания клиенту о количестве его счетов в банке(что за бестактность-не понимаю ) Кстати бланк для перевода денежных средств, который я всегда заполоняла собственноручно, сотрудница решила заполнить за меня- на вопрос «у вас что, поменялась форма заполнения?два года делали по другому» я услышала ответ : «я тут два года не работаю и не надо меня учить»🤦🏻‍♀️ Ладно бы ещё все правильно заполнила-так заявление на перевод  отклонили потому ,что реквизиты она заполнила неверно Теперь,благодаря вашему сотруднику, в предверии новогодних праздников мне придётся испытывать неудобства  во -первых в виду отсутствия денежных средств, а во-вторых искать более компетентных сотрудников почта банка, которые смогут нормально принять заявление.   Прошу принять меры к вашей хамке и провести дополнительное обучение по сервису.