Компетентные сотрудники, профессиональное и быстрое обслуживание клиентов!

23.12.2019 17:15
2173
Оценка
5
Отзыв проверен
Добрый день! Хочу отметить значительное улучшение в качестве и скорости обслуживания клиентов в ДО Комендантский (г. Санкт-Петербург). После моей критики в адрес банка от 27 августа 2019 г. произошли заметные изменения в положительную сторону. Увеличилось количество менеджеров в часы наплыва клиентов. Компетентные сотрудники стараются быстро и грамотно решить все вопросы. Особенно хочу отметить сотрудницу филиала Анну Гл-ву, которая профессионально проконсультировала меня по всем вопросам, связанным с Премиальным пакетом, быстро оформила все необходимые документы и помогла активировать банковские карты. Известно, что ДО Комендантский временно закрывается на реконструкцию. Новый ДО скоро откроется на 9-ой линии Васильевского острова, рядом с м. Василеостровская и я теперь планирую обслуживаться там. По моему мнению, было бы правильно направить именно такого опытного и клиентоориентированного сотрудника как Гл-ва А.Н.  в ДО Василеостровский для успешного развития нового ДО (если она не против). Желаю МКБ успехов, надеюсь на дальнейшее сотрудничество!
Московский кредитный банк (МКБ)
Московский кредитный банк (МКБ)
2019-12-24T16:40:09+03:00
Уважаемый Клиент! Спасибо, что нашли время и отметили положительные изменения в работе дополнительно офиса «Комендантский». Нам важно получать обратную связь. Мы обязательно передадим слова благодарности коллективу указанного офиса и непосредственно Анне. Надеемся, что нам удастся оправдывать Ваши ожидания по уровню предоставляемого сервиса. С уважением, Московский кредитный банк

О банке

Народный рейтинг

10 место
4,84
средняя оценка
30.09%
решено проблем
5 700
отзыва
5 581
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Московского кредитного банка

Отзыв о посещении

Оценка 5

обращался в офис по адресу г. Кемерово, пр. Советский, 48а 31.08.2026. мне нужно было получить карту премиальный менеджер Ш-на Мария выдала карту, рассказала про привилегии... Читать полностью

31.08.2026

Спасибо за обслуживание

Оценка 5

27 августа посетила отделение на Красногвардейской. Пришла за банковской картой. В очереди не стояла, Татьяна менеджер меня тут же взяла на обслуживание. Выдали карту... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность Павлу из отделения на Сходненской

Оценка 5

Пришел в отделение для открытия вклада, много лет вклады в московском кредитном банке. И сейчас сравнил ставки и решил остаться с мкб. 27 августа 2026 г.около обеда был в офисе, у... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность Елене

Оценка 5

Сегодня 27августа пришёл офис на Красногвардейский за банковской пенсионном картой. В очереди ждал 3 минуты и меня вызвали. Попал к менеджеру Печагиной,, ой Елене. Мне выдали... Читать полностью

27.08.2026

Красногвардейское

Оценка 5

27 августа обратилась в отделение в связи тем,что у меня. Перестала работать карта. В очереди ожидала порядка 5 минут, время обслуживание заняло 20 минут.Главный менеджер З-ва... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность Кириллу

Оценка 5

Обратился сегодня 27.08 в отделение банка на Лескова 3Г, за консультацией по картам и условиям банка, т.к. Ищу для себя выгодные предложения по тарифам и кэшбекам. Попал на... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность главному менеджеру Алле

Оценка 5

Я пришла в офис 27.08 мне взломали онлайн банк я продиктовала код мошенникам. Меня вызвади в окно 4 к менеджеру Алле. Она любезно обьяснила,что нужно сделать, поменяли пароль от... Читать полностью

27.08.2026

Продукты банка