Называется взяла кредит на технику....

Добрый день. Не было случая, чтобы я писала жалобы, но уж тут довели! 1 декабря, взяли в м.видео в рассрочку стиральную машину, оказалась не рассрочка, а кредит, ну подумали и ничего, дело обычное. При оформлении, все рассказали, что можно отказаться от страховки в любом отделении и досрочно погасить, вроде с виду все впорядке. А вот потом началось... В отделении отказаться от страховки нельзя, нужно идти в страховую компанию, страховка которую оформили вместе с кредитом от Альфа страхование-жищнь, не имеет отделения в городе и придется заявление на отказ от страховки направлять в Москву, заказным письмом, иначе оно просто не дойдет к первому платежу. Ну хорошо, все с мужем насчитали, решили погасить досрочно, чтобы эту историю всю побыстрее закончить. Позвонила заранее на горячую линию, 21 декабря в 13:53, милая девушка Елизавета, рассказала что для досрочного погашения нужно обратиться в отделение, у меня уточнили когда я собираюсь приходить в отделению, сказала что планирую погасить все в понедельник,  и на понедельник 23 декабря, она рассчитала мне сумму. Пришла в отделение и оказалось, что сегодня я погасить кредит не смогу, а только в день первого платежа и соответственно сумма для досрочного погашения увеличивается на 300 рублей. Мне не жалко какие то 300 р мне жалко мои нервы! За 20 дней знакомства с Почта Банком расшаталась все нервы! Омерзительный непрофессионализм! Кто в лес кто по дрова! Люди молодые вы между собой договорится не можете как обслуживать клиента? Или намеренно скрываете информацию? Что за хамское отношение? Как балванка бегала пол месяца!  Я тоже работала в банке, но таких ситуаций никогда не возникало! НИКОГДА В ЖИЗНИ НЕ ВЕРНУСЬ В ВАШ БАНК И НИКОМУ НЕ ПОСОВЕТУЮ!!!