Совкомбанк/Халва/ Акция приведи друга...

23.12.2019 19:13
1867
Оценка
4
Отзыв проверен
Долго искал банк, в котором можно открыть вклад под приемлеые для меня проценты. С учётом снижения ставки рефинансирования ЦБ и малым количестве банков в моем городе, оптимальным оказался банк Совкомбанк. В отделение банка, при открытии вклада мне рассказали про карту Халва, что мол с этой картой можно повысить % по вкладу. Смущало то, что карта кредитная, но, как оказалось, лимит по кредиту можно сделать почти нулевым.   Положительные стороны: сейчас карата Халва у меня является основной по причине  процентов на остаток 6,5% и кешбека 6% !!! при оплате телефоном (в моем городе много магазинов за который данный кешбек начисляется, а также и АЗС) ну и прибавка процента ко вкладу тоже запишу к плюсам. Также понравилась акция приведи друга, где за первых двух друзей дарят 500 баллов = рублей, а за последующих по 1000. Но вот в этом моменте  все не совсем  гладко.За первых двое приглашенных  друзей баллы начислили быстро. Но вот, как появился 3й, то начались проблемы - другу начислили балы, а мне нет, после обращения в чат в мобильном банке (кстати весьма неплохой и быстро реагирующий на вопросы) начались отговорки, что не выполнены условия по причине того, что не в ту дату забрали карту, то друг зарегистрировался не по ссылке (при этом в чате , на сайте банке , уточняли прошла ли регистрации по ссылки успешно подтверждали что да, все ок) в итоге ожидания около месяца и переписок с поддержкой дали 500 бонусов, напомнил,  что по условиям должны были 1000 (обращение N49704074) доначислили ещё 500.  В целом карту, как и банк могу рекомендовать, кешбек, % на остаток и прочие условия карты весьма конкурентные.  Если б не моменты с приглашением друзей... но в конечном итоге все разрешились успешно. Радует, что хоть и не быстро, но все вопросы решают адекватно.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-01-07T21:13:33+03:00
Спасибо за отзыв. Пришлите нам, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru скриншоты переписки в чате. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который был указан при регистрации на портале. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв. 21.01.2020 Письмо получили.
Совкомбанк
Совкомбанк
2020-01-28T12:47:47+03:00
Уважаемый Максим! Благодарим за отзыв и высокую оценку! Для нас важно предоставлять нашим Клиентам современные и удобные продукты и услуги, а также качественное и доброжелательное обслуживание. Сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество было комфортным и продуктивным. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.27%
решено проблем
70 929
отзыва
70 021
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время

Оценка 5

Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в... Читать полностью

01.09.2026

Благодарю за помощь

Оценка 5

Хочу поблагодарить оператора Совкомбанка Софью Десяткину, за быстро оказанную помощь! Я обращалась в чат поддержки в мобильном приложении 31.08.2026 в 14:10 с просьбой вернуть... Читать полностью

31.08.2026

Отличная и быстрая помощь в чате поддержки по вопросу возврата средств.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Совкомбанка за оперативное решение моего вопроса!26-го числа я совершила покупку на маркетплейсе Ozon — приобрела куртку... Читать полностью

31.08.2026

Подписка Халва 10

Оценка 5

Обратилась в чат банка 31 августа 2006 года. Спасибо большое за быстрый и профессиональный ответ, чёткое решение вопроса. Услуга была оказано мгновенно с многочисленным... Читать полностью

31.08.2026

Моментально решили проблему

Оценка 5

31 августа 2026 года в 10:43 обратилась через приложение банка в онлайн чат с вопросом : Нет начисления 500 баллов за покупку согласно акции. Подключился оператор Екатерина... Читать полностью

31.08.2026

Хочу похвалить

Оценка 5

Добрый вечер! На днях у меня неожиданно сгорел компрессор холодильника и появилась незапланированная покупка холодильника. Я написала в чат и попросила у менеджера Аиды... Читать полностью

30.08.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Я обратилась в онлайн-чат 30 августа 2026 в 18:01мск. по вопросу закрытия дебетовой и кредитной карты Халва. Бот София быстро и четко ответила на мои вопросы, указав мои дальнейшие... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка