Мобильный банк

23.12.2019 21:13
1447
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый вечер! Меня зовут Сергей. 21.12.19 оформил утром дебетовую карточку в отделе банка Возрождение на ул. Веселая 33к 4. При оформление предложили подключить услугу смс оповещение. Отказался, сказав что мне данная услуга не нужна так как мне проще зайти посмотреть нужные операции через мобильный банк. Вечером поставил приложение на телефон и попытался в нем зарегистрироваться, но все без успешно. Спустя не сколько попыток позвонил на горячую линию, на которой сказали, что ваш телефон привяжется к карте в течение двух дней. Сегодня 23.12.19 опять ни чего не работает. Позвонил на горячую линию и там сказали что у меня оказывается мобильный банк не подключен. Предложили подъехать в отделение банка чтоб подключить услугу , дистанционно подключить не могут. Вы издеваетесь ? ради этой опции я должен тратить свое время и деньги, из-за чье-й то ошибки?
Возрождение
Возрождение
2019-12-26T17:25:34+03:00
Уважаемый Stoverm! По факту получения Вашего отзыва проведена проверка, по результатам которой сообщаем следующее. В виду технических особенностей выпуска карт и регистрации их в системе сотрудник не имел возможности сразу осуществить подключение услуги для возможности использования Интернет банка. Как только процесс обработки Вашей карты в программе Банка был завершен услуга была Вам представлена. 24.12.2019 услуга была подключена. Просим Вас проверить возможность использования Интернет банка и сообщить нам в комментариях. С уважением, Банк "Возрождение" (ПАО).

Отзывы о дебетовых картах Банка «Возрождение»

Профессионалы своего дела

Оценка 5

Я случайно заблокировала свою зарплатную банковскую карту. три раза ввела неправильный пин и результат – блокировка карты. Позвонила на горячую линию, и мне посоветовали... Читать полностью

02.12.2020

Напутали с номером, но в целом все хорошо

Оценка 4

После оформления ипотеки задумался над тем, как лучше оплачивать в Возрождении соответствующие услуги. Менеджер Алексей в московском отделении на Острякова, 3 объяснил, что лучше... Читать полностью

05.08.2020

Пароль восстановили, благодарю за терпение

Оценка 5

Я пенсионерка, 64 года. Услуги ЖКХ оплачиваю, как правило, в отделении банка «Возрождение». Также получаю пенсию на карту этого банка. О зачислении денег узнаю через СМС. Недавно... Читать полностью

03.08.2020

Ошибку в системе оперативно устранили, теперь я обладатель карты MasterCard Gold

Оценка 4

Недавно коллега на работе рассказал, что можно получить бонусы, присоединившись к специальной акции в банке Возрождение. На следующий день я уточнил всю информацию об этом в... Читать полностью

08.07.2020

Помогли максимально быстро вернуть деньги, переведенные по ошибке на старую карту

Оценка 5

Специалисты банка Возрождение на Некрасова в Петербурге помогли вернуть деньги, переведенные на недействительную карту. В бухгалтерии компании, где я работаю, допустили ошибку... Читать полностью

21.06.2020

Из-за системного сбоя вовремя не отключили услугу смс информирования, но хорошо что деньги вернули

Оценка 4

Пользуюсь дебетовой и кредитной картами от банка Возрождение уже несколько лет. Обращалась за ними в Краснодаре по улице Северной, дом 324. Там меня встретил менеджер Александр... Читать полностью

12.06.2020

Специалисты горячей линии всегда на связи и решают любые сложные моменты

Оценка 5

Оформила дебетовую карту «Мир Привилегия» в банке «Возрождение», так как очень привлекла идея кеш-бэка. Подруга тоже ею пользуется, так что я точно знала, что система работает и... Читать полностью

08.06.2020