Заявление о прекращении постоянных телефонных звонков

Уважаемая Galina7373! Ваш номер телефона был указан в карточке Клиента Банка, как дополнительный номер телефона для связи. В связи с возникновением просроченной задолженности, по договору Клиента Банком осуществлялось информирование о необходимости погашения в порядке, предусмотренном условиями договора по телефонным номерам, предоставленным Клиентом для связи с ним. В переговорах сотрудники представлялись корректно, требований оплаты не высказывалось. Со стороны Банка нарушений по количеству\времени результативных звонков не выявлено. В настоящее время, Ваш номер телефона заблокирован в карточке Клиента Банка. Также сообщаем, что у ответственного сотрудника получены объяснения, исходя из которых все действия им осуществлялись в корректной форме. Требование о необходимости оплаты платежа размещалось в почтовый ящик в конверте, адресованному Клиенту. Дополнительно сообщаем, что по предоставленным Вами данным в программном обеспечении Банка был обнаружен действующий счет. Соответственно при оформлении счета Вами было предоставлено в Банк согласие на обработку персональных данных. Для того чтобы закрыть счет, Вам необходимо выполнение следующего условия: остаток собственных средств равен 0 руб. Для закрытия счета Вам необходимо обратиться в ближайший Клиентский центр Банка для составления заявления. В части отзыва персональных данных сообщаем, что Банк вправе продолжить обработку персональных данных без согласия субъекта персональных данных при наличии оснований, предусмотренных Законодательством Российской Федерации. Обработка персональных данных Клиента необходима для исполнения Банком обязанностей, предусмотренных - Федеральным законом от 07.08.2001 г. № 115-ФЗ "О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма" (обязан хранить документы и сведения, используемые для идентификации клиентов в течении 5 лет после окончания срока действия договора); - Федеральным законом от 30.12.2004 г.№ 218-ФЗ "О кредитных историях" (обязан хранить подлинный экземпляр согласия на получение основной части кредитной истории в течение пяти лет после окончания срока действия договора займа (кредита)); - Федеральным законом от 06.12.2011 г. № 402-ФЗ "О бухгалтерском учете" (обязан хранить документы первичного бухгалтерского учета). После получения заявления Банком предприняты меры по обработке Ваших персональных данных только для целей исполнения требований законодательства Российской Федерации. В случае, если решением Банка Вы удовлетворены, то просим Вас сообщить нам об этом в комментариях к Вашему отзыву. С уважением к Вам, Анна ПАО "Почта Банк".