Кредитные карты

Здравствуйте, однофорумчане! Надеюсь, что представитель банка также прочитает этот отзыв.  Уже около 2-х лет я являюсь преданным клиентом Тинькофф банка. Началось мое знакомство, как и у многих, с дебетовой карты Tinkoff Black. В двух словах - отличный банковский продукт (особенно понравилась система кэшбеков, так как у моего предыдущего банка были какие "костыли", и возможность снимать средства без комиссии в любом банкомате МИРА). Потом появилась кредитная карта All Airlines, которая привлекла страховкой в путешествиях, а также универсальной мильной системой. Для меня было также приятной неожиданностью возможность оформить беспроцентную рассрочку со стороны банка в ряде магазинов (например, Мегафоне, OneTwoTrip). И классный кэшбэк (5%!!!) на авиабилеты при покупке через Тинькофф Путешествия. И хотя я,  по своей невнимательности, не попал на акцию в 6000 вступительных миль (конечно, очень жаль, это было бы приятным подарком), я очень рад этой программе. Из минусов - недавно попал на так называемую "плату за использование средств сверх лимита", в размере 1170 (!!!) рублей. Именно это и толкнуло меня на написание этого отзыва. Такая сумма для меня, как и для большинства жителей России, огромные деньги. Я, будучи совершенно шокированным этим, обратился в тех. поддержку, где мне оперативно объяснили, что к чему. Конечно, именно моя вина в том, что вышел за границу лимита (хотя средства на дебетовом счету есть всегда и я их перевожу по мере необходимости и никогда не допускал не только просрочек, но и выхода из grace-period), было очень обидно на такой "развод" со стороны банка (хотя соглашусь, все в рамках договора). Впредь, никогда даже не приближусь к границе лимита, уже не говоря о том, что перейду ее. У меня небольшое предложение, дорогой банк: 1) подробнее объясняйте клиентам, что за использование средств сверх лимита берется плата и  2) добавьте в приложение функцию отключения возможности использовать средства сверх лимита. В данным момент можно отключить только через чат. Я уверен, что многие попадаются на эту штуку совершенно случайно и, увидев такую функцию в приложении, разобрались бы в этом вопросе Следующим продуктом, которым я воспользовался, было Тинькофф Страхование. У меня уже был полис - Страхование в путешествии (пока, к счастью, не удалось им воспользоваться, но по отзывам - все работает как часы). Оформлял подобные полисы для родных. Но к сожалению не удалось оформить полис ОСАГО, несмотря на то, что обращался и в чат, и на горячую линию. Надеюсь, в следующем году получится. Также пользуюсь инвестиционным счетом, ТинькоффМобайл, но думаю, об это в следующий раз. А в целом - рекомендую Тинькофф всем друзьям и знакомым. Только, пожалуйста, будьте осторожны с кредитными картами!