Невозможность получения услуг и некомпетентность

Просто потрясающая некомпетентность. Так как я клиент "Бинбанка", а обслуживание Бинбанк онлайн прекращается, пришлось ехать в офис. Чтобы зарегистрировать онлайн клиент уже от банка "Открытие" Мне выдали моментальную бесплатную карту, заполнили анкету, я указал номер телефона для присылки подтверждающих СМС. Отключить платную услугу СМС-информирования в офисе не смогли, заявив что это делается только в установленном приложении.  Хорошо, приехал домой попытался зарегистрировать вновь выданную карту в онлайн приложении и на компьютере и на смартфоне.  В обоих случаях приложение не признало карту и отказалось регистрировать. Попытался зайти в Бинбанк онлайн - подтверждение на вновь зарегистрированный номер телефона не приходит. Опять неудача - СМС не приходят. Два дня. ДВА ДНЯ !!  пытался дозвониться до оператора горячей линии, наслушался торжественной музыки вдоволь. Наконец пробился через механических автоответчиков к оператору. Оператор сказала что телефон зарегистрирован как контактный, но не указан как подтверждающий для СМС ( я в офисе несколько раз повторил , что новый номер именно для подтверждений ! ) Что касается нерегистрируемой карты - так по словам "горячей линии" :  "карта не везде прописалась в банковских системах". Ничем помочь мне горячая линия не смогла, опять надо в офис ехать. Вывод один: не имеет значения о чем вы будете просить в офисе, и какую услугу заказывать, вам все равно ничего не сделают правильно. Будут косяки на косяке. Просто удивительно кривой банк и некомпетентные сотрудники.