Благодарность Росбанку и сотруднице

24.12.2019 08:53
3079
4
Оценка
5
Отзыв проверен
Здравствуйте. Хочу оставить отзыв об отделении Росбанка в г. Краснокаменске Забайкальского края,а конкретно об управляющей этим отделением В-ной Татьяне Петровне.Я нахожусь в декретном отпуске, маленький ребенок,куча стирки и вот как всегда в не подходящий момент ломается стиральная машина. Денег,естественно, в декретном отпуске не хватает,где их взять, чтобы купить новую стиральную машину (старая,восстановлению не подлежит). Вот я и обратилась в Росбанк,мне его посоветовала соседка,она уже много раз пользовалась услугами этого банка. Это было 28 октября.Зайдя в офис меня приятно удивила обстановка,так тихо, спокойно,уютно,ни какой суеты,ни каких скандалов. Все менеджеры, очень приветливые,опрятные, все заняты своей работой. Меня приняла В-на Татьяна Петровна. Она мне очень доходчиво рассказала о всех предложениях банка, всё объяснила , помогла установить личный кабинет,ответила на все интересующие меня вопросы,сразу видно что профессионал своего дела. Очень приятная и отзывчивая девушка. Мы с ней оформили дебетовую карту,так как у меня вообще ни какой не было и кредитную карту,у этой карты большой беспроцентный период,до 120 дней,что очень важно и удобно ,особенно для меня сейчас,сидя в декретном отпуске!!! Я очень рада, что последовала совету соседки и обратилась в Росбанк. Огромное Вам спасибо!!! Всегда буду пользоваться услугами этого банка и советовать его всем своим знакомым. Удачи Вам, процветания, отзывчивых клиентов,хороших продаж . С уважением,Елена.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-12-31T20:49:01+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, сколько времени заняло ваше обслуживание? Вы совершили покупку по кредитной карте? 16.01.2020 в связи с отсутствием ответа автора принимаем отзыв без зачёта оценки. 17.01.2020 оценка зачтена.
Росбанк
Росбанк
2019-12-25T11:03:45+03:00
Уважаемая Tatiana Elena, добрый день! Приятно, когда проделанная сотрудником работа не остается незамеченной и вызывает желание оставить положительный отзыв. Сделаем всё, чтобы и дальше радовать высоким уровнем сервиса и современными интересными продуктами и услугами. Спасибо, что остановили выбор на нас при поиске финансового партнера. С уважением, Владимир Главный специалиcт Центра по работе с клиентскими обращениями ПАО РОСБАНК

Отзывы о дебетовых картах Росбанка

Отказ в начислении кешбека по акции, условия не соответствуют рекламе

Оценка 4

Решил воспользоваться персональным промо-предложением, в котором на баннере чётко написано:  "Оплачивайте покупки любой дебетовой картой на Wildberries, Ozon и Яндекс Маркете с 7... Читать полностью

24.05.2024

Действия в день окончания вклада

Оценка 5

Я являюсь клиентом Росбанка с 2023 года. У меня кредитная и дебетовая карты и денежные вклады в этом банке. 9 мая закончится срок моего вклада. Я хотел узнать, как мне получить... Читать полностью

08.05.2024

Решение вопроса с комиссией

Оценка 5

Уважаемые представители Росбанка!  Выражаю признательность и благодарность сотруднику Росбанка Елизавете за помощь и содействие в решении вопроса. Перешёл на премиальное... Читать полностью

22.04.2024

Акция

Оценка 5

С 7-го по 31-е марта проходила акция с 20% кешбеком на покупки в Яндекс Маркете, 30-го марта заказал SSD-диск, оплатил как положено, получил чек, в приложении покупка также... Читать полностью

03.04.2024

Ситуация разрешилась

Оценка 4

Заблокировали карту, без уведомления, в поддержку написал на каком основании, в ответ типичный ответ согласно 115фз, сам занимаюсь диспечерскими услугами, прошло примерно около... Читать полностью

26.03.2024

Премиальное обслуживание

Оценка 5

Являюсь клиентом Росбанка более 10 лет, премиальным клиентом - более 5 лет. Премиум пакет по поступлению заработной платы от 150 тр. (реальные ежемесячные поступления превышают... Читать полностью

08.02.2024

Комиссия

Оценка 5

Добрый день, надеюсь мой отзыв будет полезен тем кто выбирает с каким банком связать судьбу своих "кровных". Я являюсь зарплатным! клиентом данного банка мого лет! Также у меня... Читать полностью

31.01.2024