Благодарственное письмо

24.12.2019 10:37
1996
1
Оценка
4
Отзыв проверен
Хочу выразить свою благодарность коллективу Альфа-Банк - ул. Конституции СССР, д. 18, Сочи. Конкретно- сотруднику банка С-ой Анне. Работа с такими специалистами не только поднимает рейтинг компании, но и приносит огромное удовольствие в сотрудничестве.- Полное знание продукта банка и умение его рекомендовать.- Скорость обработки документации- умение решать конфликтные ситуации- индивидуальный подход к клиентам От всей души поздравляю коллектив Альфа-Банка с наступающим Новым 2020 годом!!!!!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-01-05T17:16:30+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, какие конфликтные ситуации возникали? Как сотрудница справилась? 19.01.2020 Учитывая проблемную ситуацию с кассой, в итоге засчитываем оценку «4».
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2019-12-24T13:53:36+03:00
Уважаемый Клиент, благодарим вас за сотрудничество и приятные слова в адрес наших коллег. Мы с удовольствием передадим ваш отзыв руководителю офиса. Поверьте, работа коллег не останется незамеченной. Обещаем и дальше дарить вам позитивные впечатления и приятно удивлять. С наступающим Новым Годом! Ваша Альфа.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.84%
решено проблем
194 219
отзыва
193 479
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Альфа-Банка

Оформление кредита

Оценка 5

Обратилась в офис банка по поводу оформления предодобренного потребительского кредита. Сотрудница банка Кристина понятно и компетентно всё объяснила по всем вопросам. Оформила все... Читать полностью

01.09.2026

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

29 июля обращалась в чат банка чтобы отключить страховку по кредиту, сотрудник банка помог вернуть удержанные средства в размере 9000 рублей и вернУть денежные средства на счет , и... Читать полностью

26.08.2026

Благодарность оператору Дарье за помощь с услугой „Деньги под рукой“

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотруднице поддержки Альфа-Банка Дарье за оперативную и грамотную помощь!Дата обращения: 23 августа 2026 года.Время: примерно с 21:22 до 21:54... Читать полностью

23.08.2026

Опыт обращения в поддержку по уточнению условий потребительского кредита

Оценка 5

21 августа обращался в поддержку банка по уточнению условий потребительского кредита в рамках акции Выгодная ставка.  Интересовало в частности то, что по заявке на сумму кредита... Читать полностью

22.08.2026

Обращение по закрытию кредита

Оценка 5

Добрый день. На днях закрыла потребительский кредит, заказала справку о закрытии всех кредитов Альфа-Банка, и в списке не нашла последний. Обратилась в приложении в онлайн чате за... Читать полностью

19.08.2026

Обращение в поддержку

Оценка 5

17.08.2026 я обратился в поддержку, с запросом о погашении рассрочки, так как близился платеж,но я не видел в приложении сылку на оплату. Менеджер оперативно отреагировал и... Читать полностью

18.08.2026

Как Альфа-Банк помог исправить ошибку

Оценка 5

Оформил в июне кредит наличными с услугой Выгодная ставка, в дальнейшем планировал гасить кредит досрочно, поэтому закрыл этим кредитом несколько других. После чего обратился в чат... Читать полностью

18.08.2026

Продукты банка