В целом на 4

Хотел бы поделиться общим непредвзятым мнением о банке и брокере. Что касается банка: Честно, не понимаю многих негативных отзывов. В большинстве случаев я бы просто посоветовал людям повысить свою финансовую грамотность и внимательней читать документы на сайте банка, они есть в свободном доступе и хорошо расписаны. Имею там дебетовую карту и страховые продукты. От меня по банку - хорош, действительно хорош. Условия обслуживания прозрачные, вопросы с поддержкой решаются быстро. Правда, есть один небольшой минус - по моему мнению продукты немного устарели уже и было бы неплохо их пересмотреть (дебетовки, кредитки), т.к. конкуренты в некоторых случаях уже на полшага впереди. *Хотел кредитку заказать, но посчитав выгоду, решил отказаться и взять ее в другом банке. Оценка по банковским услугам - твердая 5. Что касается брокера: Имею там ИИС и брокерский счет. В принципе, условия обслуживания также достаточно прозрачны и понятны, рядовому человеку в них легко разобраться, на такую аудиторию собственно брокер и рассчитан (условно, "домохозяек") и этим все сказано. Приложение красивое и функциональное, тут спору нет, но на одной красоте не выедешь. Объясняю почему: 1. Высокие комиссии, очень высокие. Брокер заманивает удобством и разного рода акциями, но действительно грамотный человек, взяв в руки калькулятор, не станет пользоваться его услугами. 0,3% от сделок и 99 обслуживание - это очень много, 0,05% и 290 - тоже дорого, учитывая, что другие брокеры вообще отменяют плату за обслуживание. 2. "Белый список" инструментов (акции, облигации, фонды и т.д.). Другими словами, брокер на свое усмотрение ограничивает инструменты, в которые вы можете инвестировать. Объяснение простое - отбирают самые ликвидные и надежные инструменты. Соглашусь, что для новичка это может быть актуальным, но для бывалого инвестора это сильное ограничение и потеря в деньгах. 3. Постоянные сбои, технические проблемы, ответ поддержки более суток (и по телефону и в чате). Причем абсолютно все проблемы обзываются "техническими причинами" дабы на них не начали поступать жалобы в ЦБ. Собственно, это такой способ уйти от ответственности. 4. Еще много всего по мелочи. Например, отсутствие возможности зачисления купонов и дивидендов на карту, а не на ИИС, проблемы с брокерскими отчетами. В итоге получается, что вы по факту платите немалые деньги брокеру за то, что он вас ограничивает в инструментах и предоставляет достаточно скудный функционал на сегодняшний день. Не исключаю, даже уверен, что это исправят в будущем, но пока тратить время и деньги на такого брокера я не хочу. Поэтому продукты оставлю открытыми, но активность перевел к другому брокеру. Оценка еле дотягивает до 3- Итоговая оценка 4- с надеждой на скорое исправление ситуации с брокером.