Прошу вернуть комиссию за обслуживание

24.12.2019 13:55
5633
3
Оценка
5
Отзыв проверен
Прошу вернуть мне комиссию за обслуживание карты! Вчера пришла смс, что спишут комиссию 3 000 рублей. Посмотрела свою выписку, потратила в этом месяце гораздо больше суммы, которая указана в тарифах. Либо пусть со мной свяжутся и нормально объяснят условия по карте прибыль, чеки готова предоставить.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-12-26T17:42:26+03:00
Спасибо за отзыв. По правилам нашего рейтинга тарифная политика банка не оценивается, поэтому оценку не засчитываем. Если вы хотите изменить итоговую оценку по отзыву, сообщите нам здесь или по адресу responses@banki.ru. 09.01.2019 первоначально отзыв размещался с оценкой «3», в связи с пожеланием автора и клиентоориентированным решением банка принимаем итоговую оценку «5».
Уралсиб
Уралсиб
2019-12-25T15:31:15+03:00
День добрый! Мы проверили предоставленную информацию. Позвольте пояснить следующее. Комиссия была удержана в связи с невыполнением условия бесплатного обслуживания. Одна из операций поступила в Банк с исключающим МСС-кодом и автоматически была исключена из анализируемого оборота. Насколько нам известно, с Вами связался сотрудник Банка для предоставления комментариев и урегулирования ситуации. При необходимости Вы можете направить сообщение по адресу электронной почты pretension@uralsib.ru с темой письма «Банки Ру/https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10334365/». Надеемся на плодотворное сотрудничество с Вами. Поздравляем Вас наступающим Новым годом! С уважением, Банк УРАЛСИБ.

О банке

Народный рейтинг

44 место
2,54
средняя оценка
32.44%
решено проблем
1 479
отзыва
1 435
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Уралсиба

Помощь с выпиской

Оценка 5

Нужно было получить выписку по дебетовой карте за последние три месяца, но я не знал, где её сформировать. Написал в поддержку 29 августа в 02:16. Сотрудник объяснил, что... Читать полностью

29.08.2026

Смена пин-кода

Оценка 5

02.08 в 23:05 я обратилась в чат банка. Т.к карта у меня недавно, я две не помню какой и когда ставила пин-код. Но особо не ориентируюсь. Вот и решила попросить Помощи в поддержки... Читать полностью

02.08.2026

Категории кешбека

Оценка 5

2.08.2026 я обратилась в поддержку банка, через сайт. Я недавно только оформила карту и еще толком не разобралась в ней. У меня не получилось выбрать категории кеша, а без них ну... Читать полностью

02.08.2026

Уралсиб — это любовь с первого платежа!

Оценка 5

Просто влюбилась в этот банк! В отделении встретили как родную — с чаем, улыбкой и без спешки, всё разжевали по полочкам 😊 Приложение — как игрушка: красивое, быстрое, платёж в два... Читать полностью

31.07.2026

Установка пин кода по дебетовой карте Уралсиб банка, платежной системы мир

Оценка 5

✨🏦 Здравствуйте товарищи! В начале месяца я стал клиентом банка Уралсиб, и у меня появилась карта банка уралсиб дебетовая, платежной системы мир. После того как я её получил... Читать полностью

26.07.2026

Получение дебетовой карты Уралсиб банка, платежной системы мир

Оценка 5

✨🏦 Здравствуйте товарищи! Совсем недавно я узнал о предоставляемых финансовых услугах банком Уралсиб, и мне захотелось стать его клиентом, получать банковские продукты и услуги... Читать полностью

25.07.2026

Обман с бонусами за оформление дебетовой карты Прибыль

Оценка 4

Оформила карту Прибыль 31 марта 2026 и получила 1000 бонусов за открытие.Потом оказалось ,что бонусами невозможно воспользоваться,пока не наберешь 1500.Сделала несколько оплат... Читать полностью

03.07.2026

Продукты банка