Почта Банк

Нарушения банка

24.12.2019 15:20
1820
4
Оценка
1
Отзыв проверен
В банке имеется одна просрочка текущего платежа. Сотрудник банка пришел по моему адресу регистрации указанному в анкете. На тот момент там находилась моя мать которая не имеет отношение к данному кредиту. Ее персональные данные банку я не предоставляла. Меня в данный момент по адресу регистрации не было. На каком основании сотрудник вашего банка Евгений Сергеевич (свою фамилию он почему-то не предоставил)  разгласил мою банковскую тайну третьим лицам в лице моей матери (не имеющей к данному кредиту никакого отношения), а именно наличие и сумму задолженности, а также общую сумму кредита, нарушив тем самым 183 статью часть 2 УК РФ? На каком основании данный сотрудник озвучил требование об оплате и угрозе судебного разбирательства третьим лицам в лице моей матери? Также почему данный сотрудник беспокоил моих соседей с целью моего розыска? Почему данный сотрудник разгласил мою банковскую тайну третьим лицам в лице моей коллеги при звонке на мой рабочий номер? Почему ваш сотрудник нарушает закон в отношении меня разглашая мою банковскую тайну?
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-01-04T19:38:18+03:00
Оценка засчитана с учетом комментария автора от 28.12.2019.
Почта Банк
Почта Банк
2019-12-27T16:21:54+03:00
Уважаемый Lisa7788! На основании оставленного Вами отзыва было проведено служебное расследование и Банк готов предоставить комментарий. По Вашему кредитному договору образовалась просроченная задолженность. В связи с возникновением по кредитному договору просроченной задолженности Банк проводит мероприятия по взысканию в установленных законодательством рамках. Сотрудником не осуществлялось разглашение информации по договору третьим лицам. По адресу указанном в анкете Банка сотрудником было оставлено уведомление установленного образца, в запечатанном конверте, в почтовый ящик. Таким образом подтвердить информацию, указанную в Вашем отзыве не представляется возможным. Также сообщаем, что в соответствии с условиями заключенного с Вами соглашения, Банк имеет право направлять Вам сведения о ненадлежащем исполнении обязательств по соглашению, иную информацию, связанную с соглашением, посредством почтовых отправлений, электронных средств связи, телефонных и SMS - сообщений либо иным образом на адреса/номера телефонов, предоставленные Вами Банку. Мы постоянно работаем над тем, чтобы улучшить качество наших услуг, и надеемся, что Вы увидите результат в ближайшем будущем. С уважением, Илья ПАО "Почта Банк"

Отзывы о кредитах Почта Банка

Услуга "пропустить платëж" в рамках пакета комплексного "всё под контролем"

Оценка 5

Что ж хоть по моему мнению почтабанк сам накосячил, но и сам так же быстро исправил. Почтабанк попросил прикрепить отзыв на банки.ру.  Суть такова: после активации пакета "всё под... Читать полностью

12.01.2026

Кредит умершего супруга

Оценка 5

Мой супруг скончался. Его кредит был оформлен с пакетом "Большая выгода", по условиям которого задолженность списывается на день смерти. Оригинал свидетельства о смерти был... Читать полностью

18.11.2025

Возобновление "Гарантийной ставки " по кредиту

Оценка 5

По моему обращению номер 7075416 от 20.10.2025 г.о возобновлении "Гарантийной ставки" по кредиту было рассмотрено в три дня и направлен мне ответ о положительном решении этого... Читать полностью

26.10.2025

Решение моего вопроса с оплатой за СМС

Оценка 5

Я имел дело со всеми крупными банками России, и могу с уверенностью сказать: Почта Банк — худший из них. Причём отрыв в худшую сторону настолько велик, что остальные даже близко не... Читать полностью

04.10.2025

Не сменили данные , плюс невозможность зайти нормально в приложении

Оценка 5

Являюсь клиентом почта банка с 2020 года , вчера 15 числа надо было внести платеж, до этого менял данные в том числе номер телефона.  Единственный раз не внес кредит согласно... Читать полностью

16.09.2025

Прошу помочь решить проблему с оплатой

Оценка 5

Добрый день. Прошу сохранить сумму по гарантированной ставке в связи с недопонимаем по оплате кредита. Мною были внесены денежные средства 16.08.25 на онлайн карту для оплаты... Читать полностью

18.08.2025

Прошу помочь!

Оценка 5

Являюсь клиентом Почта банка уже более 4 лет, платила кредит с услугой гаратированная ставка без просрочек на протяжении 4 лет. Но вчера по не зависящим от меня причинам не смогла... Читать полностью

10.08.2025
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка