Сбой банкомата

24.12.2019 15:40
1941
7
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
15.12.19 года по адресу Великий Новгород улица Корсунова дом 18 хотел снять денег со своей банковской карты через терминал банк Открытие вставил карту в терминал ввёл сумму 1500руб после чего на экране появилась информация выдача наличных успешно Заберите  карту забрал  и в его окошке Где выдаются деньги окошко открылась без денег и закрылась и тут же на экране появилась информация терминал не работает Я обратился в банк написал заявление и мне пришел ответ в виде sms-сообщения мы сожалеем что так получилось обращайтесь в свой банк который выпустил вам вашу карту Я обратился в свой банк мне сказали что они делали запрос в банк Открытие и что выдача наличных прошла успешно Не рекомендую снимать деньги со своей карты в этих терминалах банк Открытие он сломался именно в тот момент когда я стал снимать деньги.сам терминал на вид лет сто ему 500 раз перекрашен.древняя система.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2019-12-31T10:44:04+03:00
Добрый день. Простите, что так вышло. Со своей стороны уже направили заключение по разбору банкомата в банк эмитент вашей карты. Хотим убедиться, что сейчас все в порядке, поэтому просим вас подтвердить факт решения вашего вопроса в комментариях к отзыву. С уважением, Ольга Отдел сохранения клиентов Банк «Открытие»
s*******@mail.ru
2020-01-20T10:25:11+03:00
проблема решена
Зачтено

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024