Техническое обслуживание

Доброго времени суток! Хочу выразить огромное возмущение по тарифам и обслуживанию данного банка! Возникла необходимость установки безналичного расчета и выбрала самый популярный банк, подумала достойное имя и честное обслуживание спутники Сбербанка, но ошиблась... Хотя если сравнивать тарифы обслуживание в Сбере так скажем не из дешевых, но комфорт и безопасность были превыше цены.  Открыла счет в августе 2019 года, по тарифам на момент открытия была оповещена что за обслуживание буду платить раз в год 2500₽, плату соответственно списали сразу за год вперед, пользовалась бед не знала, техника видела один раз, когда устанавливали терминал, обслуживалась в отделении Екатеринбурга на Луначарского 40, 23.12.2019 многоуважаемый банк списал у меня комиссию в размере 2000₽ за техническое обслуживание! Проблем с терминалом не было, техник не приходил, не звонил и вообще не предвещало ничего беды. Обратилась за разъяснениями к сотруднику банка, добралась до руководства, от Начальника сектора по сервисной поддержке продуктов эквайринга #2 Управления торгового эквайринга Свердловского отделения #7003 ПАО Сбербанк К-ва А.Н. получила письменный ответ, что списана сервисная плата 1000₽ за октябрь месяц и 1000₽ за ноябрь месяц (письменный ответ имеется в наличии с подписью вышеуказанного начальника, НО почему то без печати), так же в дополнение получила устные комментарии сотрудника исполнителя К-на Д.И. , что комиссия взята на основании тарифов, которые изменились «вчера» а плату взяли за ноябрь и за декабрь! Ни оповещений, ни предупреждений, при обращении в банк я не получала! И плата в размере 1000₽ в месяц за техническое обслуживание, которого в принципе со дня установки не было не много ли???? Каждый месяц по 1000₽!!! А что дальше? Завтра банк так же молча поменяет тарифы и сделает 5000₽ в месяц и может спишет за каждый месяц начиная с момента установки??? И это все перед новым годом! Бизнес страдает, время потрачено, деньги потеряны! Остаться в самый клиентозагруженный период без безналичного расчета... Отвратительная ситуация! Не открывайте счета для бизнеса в ПАО Сбербанк! Прошу разобраться в данной ситуации, принять меры и донести до владельцев бизнеса. Делайте выбор в пользу  эквайера более внимательно, не стоит доверять банку, если он даже лидер российского рынка!