Хороший банк

24.12.2019 18:26
2479
Оценка
4
Отзыв проверен
Мой отзыв, это отзыв бывалого вкладчика.  В течение нескольких лет держал в этом банке свои деньги на вкладах. По моему совету и моя гражданская жена там же открыла себе вклад. Выбрал его потому, что среди самых надежных банков именно у МКБ я всегда находил самые выгодные условия по вкладам. Равнозначную альтернативу МКБ найти в этом деле сложно, хотя и приходилось искать, ведь всё же страховой лимит в 1,4 млн руб не хотелось особо превышать, даже несмотря на надежность.  Ну, разве еще другой банк обычно был примерно на том же уровне по доходности вклада. Но в остальных уже совсем не то. Мы оба являемся пользователями пакета "Почетный клиент", что достаточно выгодно. Имею также и кредитные карты, в евро и долларах, обычно пользуюсь при аренде машин при поездках в Европу. Очень удобный личный кабинет. И десктопный, и на смартфоне.  У меня есть ЛК и других банков, есть с чем сравнивать, у МКБ личный кабинет самый удобный и интуитивно понятный, с прекрасным и проработанным функционалом.  В отделениях банка обслуживание сотрудниками также на высоте. Персонал очень внимательный и доброжелательный, всегда только позитивные впечатления. Молодцы, в общем. Благодаря и банку в том числе, накопил денег на квартиру, проценты дали ощутимую прибавку. В общем, своим выбором банка очень доволен,  нет вообще никаких нареканий. Ну, разве что ипотека.  Она очень удивила. В этом году в мае-июне я купил квартиру. Своих денег 80%, остальные 20% в ипотеку.  Заявку мне моментально одобрили все банки, в которые я обратился. Но выбрал я МКБ. Неплохой процент, вклады мои и жены уже там, и не нужно никуда их переводить, меня все устраивало. Но дальше начался рабочий процесс, который и процессом назвать нельзя. Вкратце, рабочий процесс с банком состоял в основном в том, что я день за днем пытался связаться со своим ипотечным менеджером. Очень редко это удавалось. То её телефон занят. То не берет трубку, то она на сделке. То она уехала и телефон вообще выключен. По городскому номеру через ресепшн дозвониться по внутреннему номеру не удалось вообще ни разу. Пытался общаться через эл почту - ответа ждать сутки. Дозваниваюсь до руководителя - тоже бесполезно, ничем не может помочь.  Одна неделя проходит. Вторая. Время идет. А дела мои по сделке стоят. Продавец уже нервничает. В общем, побился-побился я в эту стену, плюнул и ушел в другой банк, где у меня тоже лежал вклад. Вынули мы с женой все наши деньги из МКБ и перенесли их в другой банк. Все дела по ипотеке мы стороннем банке проделали просто моментально, несмотря на как раз проходившую у них реорганизацию в другой банк, менеджер всегда по всем вопросам оперативно на связи, мы быстро завершили все дела, финишировали и перекрестились, вспоминая предыдущий опыт, и через месяц спокойно уехали отдыхать на Карибы, о которых я уже тоже начинал волноваться с МКБ, успеем ли таким темпами до отпуска. В общем, по сложившемуся у меня опыту, если вы вкладчик - то МКБ это лучший банк, несите туда деньги и даже не сомневайтесь. А вот если вы ипотечник - ну, для ипотеки я теперь тоже знаю лучший банк, но отзыв здесь не о нём :)
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-12-31T22:41:25+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем итоговую оценку "4" вместо оценки "5", так как в отзыве описана проблема.
Московский кредитный банк (МКБ)
Московский кредитный банк (МКБ)
2019-12-25T17:31:47+03:00
Уважаемый Клиент! Спасибо, что нашли время для написания подробного отзыва о сотрудничестве с банком. Нам важно получать обратную связь и развиваться для наших клиентов. Сожалеем, что процесс оформления ипотечного кредита в банке оставил негативное впечатление. Заверяем Вас, изложенная в отзыве информация не осталась без внимания и доведена до сведения руководителя подразделения для принятия мер по исключению подобных ситуаций в будущем. Искренне надеемся на долгосрочное и плодотворное сотрудничество и желаем Вам финансового благополучия! С уважением, Московский кредитный банк

О банке

Народный рейтинг

11 место
4,85
средняя оценка
30.36%
решено проблем
5 626
отзыва
5 520
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Московского кредитного банка

Отзыв о посещении

Оценка 5

обращался в офис по адресу г. Кемерово, пр. Советский, 48а 31.08.2026. мне нужно было получить карту премиальный менеджер Ш-на Мария выдала карту, рассказала про привилегии... Читать полностью

31.08.2026

Благодарю

Оценка 5

обратилась в банк по адресу Лескова 3Г с вопросом перевыпуска карты, так как свою я потеряла. как ни странно очереди не было. Меня сразу вызвал менеджер , как только я взяла... Читать полностью

26.08.2026

Благодарю за вежливое обслуживание

Оценка 5

 Добрый день, сегодня 26 августа 2026 года я пришла в отделение МКБ города Учалы, мне повезло очереди не было, меня пригласила на обслуживание менеджер Р-ва Лариса. Я давно... Читать полностью

26.08.2026

ДО Арена благодарность менеджеру Светлане

Оценка 5

26 августа 2026 обратилась в отделение банка с вопросом прямой оплаты ипотечного договора , попала главному менеджеру Светлане . Светлана проконсультировала как правильно... Читать полностью

26.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Хотела бы выразить огромную благодарность главному менеджеру К-ой Анастасии ДО Алтуфьево. Никогда не была клиентом МКБ, решила зайти в офис по адресу : г. Москва, ул Лескова, дом... Читать полностью

26.08.2026

Получение карты

Оценка 5

26 августа я обратилась в офис банка МКБ по адресу ул. Шевцовой 53 а для получения пенсионной карты. Меня пригласила менеджер Ксения 3 окно. Она помогла мне активировать новую... Читать полностью

26.08.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Сегодня 25.08.26 Я посетила отделение г. Люберцы по Октябрьскому проспекту 126 по вопросу перевыска карты для погашения кредита. В осени ожидания не было, менеджер Лиана сразу же... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка