Читайте договор! А ВЫ сами его читали?

25.12.2019 04:26
2278
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Заключила кредитный договор № 1********** от 23.12.2019. Согласилась на страховку, все знают, что без неё кредит получить сложнее. Узнала, что Сетелем Банк - дочернее предприятие лучшего банка РФ Сбербанка. Мне позвонили менеджер и озвучила ежемесячный платёж 15тыс.руб.+ и 3 тыс.по страховке. Решила подумать, потом перезвонила, теперь другой менеджер озвучил другую сумму ежемесячного платежа - 16 + и 4 тыс. страховка. Договорились, что ко мне приедет курьер с документами. Теперь в графике платежа увидела ежемесячный платёж - 17861 руб.!! Это что вообще? И что за адская страховка? Цитирую: Страховая сумма равна: 457740.00 руб. - это за кредит 450 тыс.руб.!! Но ГЛАВНОЕ! Договор страхования, который мне привезли является НЕДЕЙСТВИТЕЛЬНЫМ! Согласно пункту 2.1.1 возраст страхователя не более 55 лет. Мне на год больше. Вы сами ознакомились с условиями Договора страхования перед тем как предложить клиенту? Что за безобразие! Требую аннулировать Договор страхования! Прошу принять моё заявление в офисе Банка в Санкт-Петербурге для оформления заявления об отказе, чтобы избежать ошибок и не выйти из положенного периода охлаждения. От Вас (Банка Сетелем) получила лично, и у Вас хочу расторгнуть Договор в офисе.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-01-08T12:20:12+03:00
Спасибо за отзыв. Банк проводит проверку по ситуации, описанной вами в отзыве. Ждем ответ банка, основанный на результатах проведенной проверки. 15.01.2020. Благодарим за предоставленные дополнения к отзыву. С учетом ситуации и серьезности описанной проблемы мы не можем принять положительную оценку "4". Засчитываем первоначальную оценку "1", а так как отмечено, что проблема решена, оценка по отзыву будет повышена и рейтинг банка пересчитается..
Драйв Клик Банк
Драйв Клик Банк
2020-01-15T12:38:42+03:00
Добрый день. Для урегулирования Вашего вопроса сотрудник Банка связался с Вами по телефону. Страховая премия возвращена на счет и направлена в счет погашения задолженности по Договору. С уважением, Управление клиентского сервиса «Сетелем Банк» ООО
Elena.SPb
2020-01-13T23:05:05+03:00
Проблема решена на основе комментариев автора от 13.01.2020 23:01.
Зачтено

Отзывы о кредитах Драйв Клик Банка

Обратная связь от банка

Оценка 5

Добрый день!  Через официальный сайт банка 20.09.2023 направляла обращение № RR200923130820, которое было благополучно зарегистрировано, обещанный срок обработки запроса - 48... Читать полностью

26.09.2023

Самый лояльный банк, который встречала когда-то

Оценка 4

1. Подключили платное смс-информирование, которое мне не нужно; 2. Не удается закрыть кредит досрочно; 3. Не удается связаться с оператором; 4. при заключении договора с ними... Читать полностью

22.08.2023

Досрочное закрытие кредита

Оценка 5

Добрый день. Мне нужно закрыть кредит. Сегодня день списания платежа и я готова обеспечить всю сумму на сегодняшний день. При этом на горячей линии не могут сделать рассчет. Нет... Читать полностью

07.07.2023

Удалось урегулировать ситуацию

Оценка 4

Я в шоке с банка, если такое отношение к платежеспособным клиентам, оплачивающих кредит без просрочек, с досрочным и платежами, боюсь представить, что происходит с людьми... Читать полностью

19.01.2023

Банк вернул денежные средства

Оценка 5

Здравствуйте! 04.07.2022 г. я брал кредит в г. Москва в банке Сетелем Банк ООО, меня обязали оформить страхование жизни с компанией ООО "Финансовый Ассистент", ОГРН 1227700203345... Читать полностью

29.11.2022

Оперативное решение вопроса

Оценка 5

Кредит взяла в начале лета, в текущей обстановке захотела быстрее погасить кредит, так как планирую переезд. Деньги сняла с вклада и столкнулась с тем, что кредит можно гасить... Читать полностью

04.10.2022

Хочу срочно погасить долг

Оценка 5

Оформляя кредит в этом банке упустила момент что погасить кредит можно только через месяц! Что за условие вообще такое?!Мне нужно срочно погасить кредит!!! Я не хочу в такой... Читать полностью

03.10.2022