Услуги банка

25.12.2019 14:55
2974
Оценка
5
Отзыв проверен
Сейчас же хочу написать о противоположенном обслуживании. Начну с того, что обращение в отделение Росбанка меня привел сам сайт банки ру. Выбрав необходимые параметры которые меня интересуют по кредитной карте, мне поиск выдал несколько предложений, нажав на кнопку оформить меня перевели на сайт Росбанка. Посмотрев, почитав все условия я решил на следующий день обратится в офис лично. Зайдя в офис банка, очереди из клиентов не было, что удивило, на входе меня встретила девушка и предложила взять талон. Ожидание составило несколько секунд и я попал на обслуживание к менеджеру. Оформили карту. На все вопросы ответили. Причем я особо не спрашивал, менеджер будто сам отвечал на мои вопросы которые возникали у меня в голове. После обслуживания когда я уже собирался уходить, в кабинет зашла девушка и остановилась около меня, поблагодарив, за то, что я выбрал именно Росбанк, что очень приятно!!!! спросила, все ли мне рассказали! Я сожалел о том, что не успею накопить бонусы, по карте которую я получил, потому что планирую поездку в ближайшее время. Мне предложили оформить и попробовать карту с бонусом в виде бесплатного ожидания в бизнес классах аэропортах. Бесплатное обслуживание ограничено, поэтому оформлю ближе к поездке.Я остался доволен! Хочу всех сотрудников поздравить с наступающим новым годом !
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-01-07T19:37:45+03:00
Спасибо за отзыв. Обращались ли вы в банк повторно после публикации отзыва? Как проходит ваше обслуживание сейчас и какие факторы определили ваш выбор в пользу этого банка? 16.01.2020 оценка зачтена.
i*******@gmail.com
2020-01-12T17:10:41+03:00
Добрый день! Повторно еще не обращался, визит планирую на следующей недели , назначили встречу с сотрудником банка для заказа карты, чтобы пользоваться ей за границей. Критерии моего выбора состояли в бесплатном обслуживании карты, и максимально льготным периодом. Условия Росбанка мне подошли, не пожалел, что выбрал именно этот банк для обслуживания и именно этот офис, т.к уже был печальный опыт в обслуживании в другом банке, поэтому Росбанк для меня, это лучший выбор!
Росбанк
Росбанк
2019-12-26T10:31:19+03:00
Уважаемый i*******@gmail.com, добрый день! Благодарим вас за высокую оценку работы коллег. Рады, что Вы по достоинству оценили продукты Банка, клиентоориентированность наших сотрудников и комфорт в отделениях. Будем стараться и в дальнейшем работать так, чтобы отношения с нашим Банком вызывали у вас только положительные эмоции. С уважением, Владимир Главный специалиcт Центра по работе с клиентскими обращениями ПАО РОСБАНК

Отзывы о кредитных картах Росбанка

Банк вернул комиссию за выпуск кредитной карты "120 на ВСЕ Плюс"

Оценка 4

Комиссия за выпуск данной карты - 1800 рублей. Ключевое отличие от бесплатного тарифа - возможность снятия наличных без комиссии и в грейс. В связи со слиянием Росбанка и Т-банка... Читать полностью

28.10.2024

Банк вводит в заблуждение и обманом списывает комиссии

Оценка 4

В приложении банки указывается:"Бесплатные переводы с карты и снятия наличных 20000 р/месяц" Однако при переводе по СБП на свой счет в другом банке с меня списали 1470 рублей... Читать полностью

27.07.2024

Вернули комиссию

Оценка 5

В июне я осуществил перевод денежных средств с кредитной карты через СБП, за что с меня списали комиссию. Чтобы не было комиссии нужно переводить с карты на карту. Я написал в чат... Читать полностью

15.07.2024

Будьте внимательнее к мелкому шрифту, господа

Оценка 5

Оформил в апреле кредитную карту Росбанка #120 на всë.  Среди условий был приятный бонус в размере 2000 рублей за покупки в размере 8000 рублей, что стало одной из главных причин... Читать полностью

09.06.2024

Обман

Оценка 4

В марте 2024 года оформила кредитку Росбанка 120 наВсеПлюс по акции. Условия: траты 8000 рублей до конца месяца, бонус: 2 000 р. + сертификат Озон 2000 р. Условия выполнены... Читать полностью

07.06.2024

Списание комиссии за перевод с кредитной карты

Оценка 5

Здравствуйте! Я очередной клиент, который натолкнулся на эту проблему, а именно списание комиссии за перевод с кредитной карты на карту другого банка. Несмотря на то, что такие... Читать полностью

24.05.2024

Обман с комиссией, ложь, что переводы без комиссии с кредитной карты

Оценка 5

Нужно было сделать перевод с карты на другую карту. Прочитал что переводы с карты на карту без комиссии.  1. Переводы с карты и снятие 2. Пункт что переводы свыше 20000 с... Читать полностью

23.05.2024